Personel System - strona główna

Akademia Professional Coaching Warte przeczytania Napisz do nas Akademia on-line ∨ Obszary działania Wszystkie realizowane przez nas projekty, w tym projekty szkoleniowe, dotyczą doskonalenia w jednym z trzech, albo kompleksowo we wszystkich trzech powiązanych ze sobą obszarach.   Zarządzanie klientami × Zarządzanie klientami Wstęp Klient biznesowy Klient indywidualny Zarządzanie klientami rozumiemy jako całokształt umiejętności, które decydują o skuteczności w relacjach biznesowych, zarówno w wymiarze krótko, jak i długofalowym. Jako wiodąca firma na kujawsko- pomorskim rynku szkoleniowym, na co dzień wspieramy ludzi w rozwoju wszystkich tych umiejętności, które dają gwarancję satysfakcji biznesowej i osobistej w kontaktach z Twoimi klientami. Szkolenia z tego zakresu dotyczą między innymi: Aktywne pozyskiwanie klientów Nowoczesna obsługa Klienta Psychologia sprzedaży Techniki sprzedaży Radzenie sobie w trudnych sytuacjach Kreatywne rozwiązania w biznesie Telefoniczna obsługa trudnego klienta Budowanie długotrwałych relacji z klientem Telemarketing Jak zwiększyć zyski dzięki sprzedaży nowych produktów Jak podnieść wartość kontraktów           Projekty szkoleniowe rozwijające umiejętności handlowców w Firmach konstruujemy w oparciu o indywidualne potrzeby danej Firmy, uwzględniając między innymi: jej specyfikę, strategię sprzedażową, kanały dystrybucji, branżę, doświadczenia handlowców. Umiejętności handlowców w zakresie zarządzania klientami rozwijamy/ doskonalimy przy wykorzystaniu kilku różnych metod. Dla każdej firmy dobieramy metodę, która przyniesie w największe efekty w najkrótszym czasie. Wybierz metodę: Coaching Doradztwo Szkolenia Zapewne swoje relacje z Klientami- ich jakość, komfort i efektywność – budujesz w oparciu o tę wiedzę i doświadczenia, które nabyłeś dotychczas. Jednak nasze doświadczenia we współpracy z tysiącami handlowców w różnorodnych branży pokazują, że często nie wykorzystujemy wielu metod i narzędzi wzmacniających naszą efektywność biznesową. Dlatego proponujemy Ci proces doskonalenia Twoich umiejętności zarządzania klientem w dopasowaniu do Twoich indywidualnych potrzeb w tym zakresie. Wybierz metodę: Coaching Doradztwo Szkolenia Zarządzanie zespołem × Zarządzanie zespołem Wstęp Klient biznesowy Klient indywidualny Zarządzanie zespołem rozumiemy jako całokształt umiejętności, które decydują o efektywnej pracy z zespołem, zarówno w roli menedżera, koordynatora oraz projekt managera. Jako wiodąca firma szkoleniowa na rynku kujawsko- pomorskim, wspieramy w rozwoju wszystkich tych umiejętności, które umożliwiają stworzenie zaangażowanego i efektywnego zespołu. W naszych programach szkoleniowych znajdują się m.in.: Menadżer skuteczny Zarządzanie zespołem Kreatywny zespół Narzędzia coachingowe w zarządzaniu Mentoring Psychologiczne zasady motywowania Budowanie efektywnych zespołów Rozwijanie współpracy w zespole Rozwiązywanie konfliktów Prowadzenie efektywnych zebrań Rozmowy oceniające           Szkolenia rozwijające umiejętności menedżerów przygotowujemy w oparciu o indywidualne potrzeby firm. Przygotowując projekty, uwzględniamy między innymi: dotychczasowe doświadczenia menedżerów, kulturę organizacyjną i wartości firmy oraz jej aktualną sytuację na rynku. Wybierz metodę: Coaching Doradztwo Szkolenia Jeśli chcesz usprawnić działania w swoim zespole, jeśli chcesz aby podległy Ci zespół był efektywny, a ludziom w nim pracowało się z przyjemnością, możesz rozwinąć swoje umiejętności w tym zakresie. Proponujemy kilka możliwych dróg w tym zakresie. Wybierz metodę: Coaching Doradztwo Szkolenia Zarządzanie sobą × Zarządzanie sobą Wstęp Klient biznesowy Klient indywidualny Zarządzanie Sobą rozumiemy jako całokształt umiejętności, które ułatwiają nam życie, relacje zawodowe, jak i osobiste. Firma Personel System z siedzibą w Bydgoszczy, na co dzień wspiera ludzi w rozwoju wszystkich tych umiejętności, które podnoszą komfort życia zawodowego i prywatnego. Nasi Klienci najczęściej rozwijają z nami następujące umiejętności: Skuteczna komunikacja interpersonalna Sztuka prezentacji Asertywność w biznesie Negocjacje Zarządzanie sobą w czasie Techniki radzenia sobie ze stresem Autoprezentacja skuteczna Automotywacja Komunikacja perswazyjna Ja w zmianie               Jeśli chcesz rozwijać swoje umiejętności negocjacyjne, komunikacyjne, zarządzania czasem , stanowczości w kontaktach z innymi, budowania własnego wizerunku i z wielu innych dziedzin, możesz skorzystać z proponowanych przez nas metod szkoleniowo - rozwojowych. Wybierz metodę: Coaching Doradztwo Szkolenia Z projektów rozwijających umiejętności zarządzania sobą, Klienci korzystają w celu doskonalenia u swoich pracowników wszystkich tych umiejętności, które sprzyjają efektywnej współpracy wewnątrz organizacji, jak również w kontaktach na zewnątrz. Wszystkie one ostatecznie przyczyniają się do wzrostu efektywności firmy na rynku. Projekty szkoleniowe przygotowujemy pod konkretne potrzeby firm w tym zakresie. Wybierz metodę: Coaching Doradztwo Szkolenia Gotowe rozwiązania × Gotowe rozwiązania Wstęp Klient biznesowy Klient indywidualny W naszej ofercie szkoleniowej posiadamy również gotowe, autorskie rozwiązania, które wdrożyliśmy w wielu organizacjach. Są to zamknięte merytorycznie i organizacyjnie produkty rozwojowe, doskonalące umiejętności sprzedażowe, menedżerskie, coachingowe i trenerskie. Zarówno cała metodologia, jak i proponowane w nich narzędzia zostały wypracowane przez firmę Personel System z siedzibą w Bydgoszczy, w oparciu o nasze osiemnastoletnie doświadczenie z biznesem. Każde z rozwiązań jest realizowane przez osoby specjalizujące się w danym temacie. Zapoznaj się ze szczegółami każdej z propozycji rozwojowych: Professional Coaching (program z akredytacją ICF na poziomie ACSTH) Akademia Mistrza Akademia Menedżera Jutra Akademia Trenera Biznesu Akademia Handlowca Akademia Menedżera transakcyjnego                       Na życzenie klienta opracowujemy indywidualne programy szkoleniowe, w dopasowaniu do potrzeb konkretnej firmy. Wybierz metodę: Coaching Doradztwo Szkolenia Informacje na temat najbliższej Akademii są dostępne w naszym kalendarzu- zakładka ZAPISY. Wybierz metodę: Coaching Doradztwo Szkolenia Misja i wartości Coaching, szkolenia i inne działania, którymi zajmujemy się na co dzień, służą rozwojowi ludzi i organizacji. Pomagamy naszym Klientom sięgnąć po więcej.... Spośród wszystkich elementów świata najdoskonalszym okazał się człowiek… Gdyby na świecie nie było ani jednego człowieka, zapewne najdoskonalszym wytworem świata byłyby bogactwa natury. Ale świat należy do ludzi. To w człowieku tkwi cały potencjał życia, tworzenia, elastyczności, przewidywania itd. Potencjał, który daje szansę na osiąganie wielkich celów, rozwój i szczęście. Od ponad 20-u lat naszą misją jest wspierać w rozwoju, zarówno przedsiębiorstwa i ludzi w nich zatrudnionych, jak i wszystkich tych, którzy pragną sięgnąć w życiu po więcej. Jako wiodąca firma na rynku szkoleniowym, zwiększamy konkurencyjność firm na rynku, przy jednoczesnej dbałości o spójność celów firmy z celami indywidualnymi pracowników. Z kolei towarzysząc tym wszystkim, którzy sięgają po swoje więcej, dokładamy się do ich szczęścia i poczucia spełnienia. Jedną z podstawowych naszych wartości jest proponować Klientom wyłącznie rzetelne, profeskjopnalne rozwiązania, które przyniosą im oczekiwane rezultaty. Ponad dwudziestoletnie doświadczenie w pracy z ludźmi, nauczyło nas różnicować działania ze względu na ich mniejszą lub większą użyteczność dla konkretnej osoby czy firmy. Odżegnujemy się od metod dobrych, bo modnych, czy też uniwersalnych, na rzecz najlepszego z możliwych dopasowania do rzeczywistych potrzeb i okoliczności działania Klienta. Stawiamy na ciągłe doskonalenie własnych umiejętności w służbie Klienta i proponowania mu najwyższych standarów. Proponowane przez nas procesy edukacyjne są oparte o wyniki aktualnych badań naukowych, stawiamy na dzielenie się wiedzą rzetelną i sprawdzoną.  Wartością dla nas jest też współpraca z profesjonalnymi organizacjami. Od lat jesteśmy członkiem Bydgoskiego Klastra Przemysłowego, należącego do Krajowych Klastrów Kluczowych. Mówią o nas Dobrze zainwestowane pieniądze. Dobrze i optymalnie spędzony czas. Bardzo dużo życiowej inspiracji. Bartek Smoczyński Chciałabym zarekomendować przede wszystkim ze względu na merytorykę, świetnych prowadzących, z których każdy wniósł nowe spojrzenie, otwartą postawę, wspaniałą atmosferę podczas zajęć prowadzonych w formie warsztatów. To wszystko sprawiało, że nabywanie nowej wiedzy i umiejętności było czysta przyjemnością. Beata Ławecka Rozwijają nie tylko w sensie zawodowym, ale rozwijają również w sensie osobistym. Bardzo wysoki poziom merytoryczny i szkoleniowo-warsztatowy sposób prowadzenia zjazdów, zapewniają nie tylko efektywność, ale też dużą przyjemność uczestnictwa. Magdalena Lewandowska Atos IT Services Polecam osobom zainteresowanym własnym rozwojem, gotowych do wspólnej podróży ku lepszemu, pełniejszemu życiu. Studia te pozwoliły mi osiągnąć cele, od których marzyłam od lat, a które z nieznanych mi przyczyn były do tej pory poza moim zasięgiem. Poznałam tu wspaniałych ludzi. Dzięki tym studiom umiem stawiać sobie ambitne ale i realistyczne cele oraz, co najważniejsze, osiągać je. A to daje ogromną satysfakcję ze swojego życia. Dodatkową wartościa jest cała merytoryczna wiedza, którą mogę wykorzystać w pracy z innymi, tak aby i oni osiągali wszystko to, czego pragną. Berenika Kalisz Jeśli czujesz potrzebę zmiany, chcesz się dowiedzieć o sobie więcej lub zadać sobie pytania, których byś wcześniej nie zadał polecam studia Coaching realizowane przez firmę Personel System. Jeśli zarządzasz zespołem i chcesz zgłębić narzędzia, które Ci pomogą oraz rozwiną Twoich podwładnych polecam te studia. Justyna Mozal Zastępca Dyrektora Sprzedaży PZU Życie S.A. Spędziłam cudowne 10 miesięcy w cudownym towarzystwie, na cudownych zajęciach. Poznałam siebie i odnalazłam swoja pasję. Dziękuję. Ten kierunek wciąga jak narkotyk. Aleksandra Smoczyńska Warto to zrobić dla siebie i dla innych, a już najbardziej dla swoich bliskich. Basia Barczyńska. Szkolenia Doradztwo Audyt   Te studia to czas absolutnego rozwoju, poznawania siebie, doświadczania zmian. To czas odkrywania wpływu na swoje życie. Przyjemność pracy z profesjonalistami. Joanna Falkowska Studia są ciekawym doświadczeniem tego jak stawać się coachem,  przez które każdy student może przejść dzięki spójnemu procesowi kształcenie  oraz zaangażowaniu i doświadczeniu trenerów/ cochów.  Elżbieta Reda Trener DOOR Group S.A. „Nawet najdłuższa podróż zaczyna się od jednego kroku”- myślę, że coaching daje tę możliwość podążania w podróż, która pozwala się rozwinąć. Małgorzata Marciniak Jeśli jesteś gotowy na zmianę i chcesz doświadczyć więcej skorzystaj z Personel System. Tomasz Szyniszewski Duży rozwój osobisty. Atrakcyjna forma prowadzonych zajęć. Można „brać” dla siebie bez szkody dla innych. Studia dla świadomych, ciekawych inności, tego, co przed nami, na co możemy mieć wpływ. Bardzo wysoka kultura prowadzących, szacunek dla słuchacza. Jacek Królikiewicz Polecam ze względu na kontakt z praktykami, którzy mają do czynienia z coachingiem w swoim codziennym życiu. Za to, że miałam dostęp do świata, o którym do tej pory nie miałam pojęcia, że istnieje. I za to, że zmieniają człowieka na lepsze. Dominika Warska Poprzedni Następny Klienci Nasi klienci rozszerzają zakres współpracy z nami. Dla wielu staliśmy się stałym wsparciem HR-owym i szkoleniowym. W tym gronie znajdują się zarówno firmy działające na terenie województwa kujawsko – pomorskiego, jak i w pozostałych częściach Polski. Orange Energa Makro Aegon Alpha Dan Telekomunikacja Polska TeleArtom GPS Keeeper Bekon Pentel BZ WBK Oknovid Viando Polo Market Skoda Worwo Anwil Solino Contact Center Euroalarm Ford Quiosque Bydgoszcz Alstal Get In Bank Frauenthal Automotive Biurfol OBI ZUS Nowy Szpital SITS Greif Arriva BRE Bank SA Klimat Solec Fasterm Hotel Ikar Frigo Logistics Marwit Vobacom Wam Tchibo Belma Powiat Bydgoski Bank Spółdzielczy w Toruniu Sorimex Getin Noble Bank Wyższa Szkoła Bankowa Bank Spółdzielczy w Nakle CCR Sport TAAR Urząd Gminy Kobylnica Optiguard MediaMarkt Saturn Neonet Meblolux NC + Danone Uniwersytet Mikołaja Kopernika Eurocash Drager Kontigo Opus Capita Hanna Fair Packaging KPCEN V Liceum Ogólokształcące Polskie Stowarzyszenie Najemców Powierzchni Handlowych Schoenberger Project Management Institute IVY Can-Pack Radio PIK Bydgoski Klaster Przemysłowy AmRest Atos KFC Starbucks Burger King Pizza Hut NIVEA Neuca PKP EPP ARRK Superpharm Allegro GLS NEUPACK SIMS LIFECICLE Kopernik Michelin Phinance Archimedes Daw-Trans Co nas wyróżnia 110 000 przeszkolonych pracowników 120 akademii 6 000 sesji coachingowych 12 standardów obsługi Klienta +40 badań + 50 000 sesji doradczych + 5200 studentów studiów podyplomowych +40 coachów +250 000 spotkań × 110 000 przeszkolonych pracowników Kształtujemy określone POSTAWY, rozwijamy i doskonalimy UMIEJĘTNOŚCI, wyposażamy w NARZĘDZIA. Dzięki temu efektywności naszych Klientów. Przeszkoliliśmy blisko 100 tysięcy pracowników. × 120 akademii Realizujemy autorskie projekty, złożone ze strategicznie powiązanych ze sobą działań rozwojowych dla uczestników. Zawsze w dopasowaniu do specyfiki firmy i jej aktualnej sytuacji.. Zrealizowaliśmy około 100 akademii, między innymi:: Akademie Menadżerskie, Akademie Handlowe, Akademie Trenera, w tym kilka z nadawaniem licencji. × 6 000 sesji coachingowych Poprzez indywidualne procesy rozwojowe wspieramy pracowników w osiąganiu przez niego założonych celów biznesowych i rozwojowych. Każdy z naszych Coachów zrealizował około 800h sesji coachingowych dla pracowników różnych sektorów rynku i różnych szczebli zarządzania. Prowadziliśmy także procesy coachingowe dla kadry zarządzającej kilku korporacji, również w języku angielskim. Przykładowe tematy pracy coachingowej: moja kariera zawodowa, wzrost własnej efektywności, utrzymywanie równowagi pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym, budowanie i kierowanie zespołem, budowanie i utrzymywanie dobrych relacji w biznesie. × 12 standardów obsługi Klienta W dostosowaniu do specyfiki firmy i jej Klientów opracowujemy, wdrażamy i audytujemy standardy pracy, budujące wizerunek firmy i podnoszące jej konkurencyjność. Wdrożyliśmy kilkanaście standardów w tym: Standardy obsługi klienta, pracy trenera, coacha, pracy menadżera, telemarketingu, wystawienniczy, obsługi reklamacyjnej. Wiele z nich do dziś jest stosowanych w największych sieciach sprzedażowych na naszym rynku. × +40 badań Korzystając z naszych umiejętności i wiedzy naukowej przeprowadzamy analizy i badania jakościowe oraz ilościowe pod konkretne potrzeby organizacji. Realizowaliśmy badania dla kilkudziesięciu Klientów, w tym: Badania 360°, AC i DC, Badania satysfakcji pracowników, Analiza stanowisk pracy, Oceny jakości pracy, Badania produktu, Badania Mystery Client, Mobbing w miejscu pracy. × + 50 000 sesji doradczych Wspieramy funkcjonowanie firm i organizacji poprzez dzielenie się wiedzą i doświadczeniami. Mamy za sobą kilkaset godzin sesji doradczych, między innymi z tematów: Ocena poziomu satysfakcji pracowników, analiza potrzeb szkoleniowych firmy, wdrażanie systemów ocen pracowniczych, systemów motywacyjnych, systemów rozwoju pracowników, zarządzanie w zmianie, wdrażanie standardów pracy × + 5200 studentów studiów podyplomowych We współpracy z uczelniami wyższymi realizujemy studia podyplomowe dopasowane tematyką do potrzeb Klienta. Oprócz rozwoju określonych umiejętności na wysokim poziomie, ukończenie studiów podyplomowych daje możliwość uzyskania dyplomu wyższej uczelni. Jak dotąd zrealizowaliśmy studia dla kilkudziesięciu grup, m.in.: Coaching menadżerski, Psychologia zarządzania, Menager skuteczny, Psychologia w biznesie, Efektywny sprzedawca. Naszą wiedzą i doświadczeniem podzieliliśmy się z ponad 5000 tysiącami studentów wyższych uczelni w Polsce. × +40 coachów W naszym zespole jest ponad 30-u coachów zrzeszonych w grupie superwizyjnej CoachForCoach działającej przy Personel System. Mamy też swoich coachów poza województwem kujawsko-pomorskim, w Wielkopolsce, na Mazowszu i w Małopolsce. × +200 000 spotkań Każdy dzień to dla nas autentyczne spotkanie z drugim człowiekiem. W ciągu wszystkich tych lat naszej działalności mieliśmy okazję poznać tysiące ludzi, z których każdy wniósł do naszego życia jakąś energię, inspirację, kolor... Galeria Oferta Zanim powstanie program szkolenia, coachingu czy też innego rozwiązania rozwojowego, dokładnie analizujemy potrzeby firmy, dla której jest on przygotowywany. Dzięki temu powstaje zawsze rozwiązanie optymalne zarówno pod względem efektywności i kosztów. Szkolenia Poznawać w grupie to zawsze więcej niż poznawać samemu…                                                                … Standardy Niepowtarzalny charakter firmy tkwi w jej standardach. Akademie Możesz wypracować każdy nowy nawyk, wystarczy trochę regularności... Studia Doskonałość znajdziesz sięgając po doświadczenie połączone z wiedzą naukową... Warsztaty strategiczne Czasami wiedza jest w nas, a potrzebujemy metody uwolnienia jej by stworzenia to co nieprzeciętne... Coaching Jeśli masz cel, którego osiągnięcie nie jest dla Ciebie łatwe, a niejedno już robiłeś, aby go osiągnąć… Doradztwo Czasami wystarczy jedno dobre doświadczenie kogoś, kto specjalizuje się w temacie, aby Twoje życie stało się prostsze…… Badania Statystyka uczyni Twoje decyzje bardziej trafnymi... Integracja Prawdziwy ogień zaangażowania rozpalić może zgrany zespół ludzi, którzy sobie ufają... Testy Zapewne nie wszystko jeszcze wiesz o sobie, po prostu siebie samych widzimy inaczej, niż widzą nas inni, a czasami, niż… Development i Assessment Center Jeśli chcesz uzyskać ocenę obiektywną to nie stawiaj na opinię jednej osoby... Audyty Personalne Często będąc w środku zespołu nie zobaczymy tego, co doświadczony specjalista widzi patrząc z zewnątrz... Gry symulacyjne Obniżysz ryzyko podejmowanej decyzji sprawdzając jej trafność w grze symulacyjnej... Outplacement Nawet do najtrudniejszej zmiany możemy się przygotować i będzie łatwiej... Graphic Recording Graphic Recording to wielkoformatowa, rysunkowa notatka ze spotkania, konferencji, wykładu, warsztatu. Ryswonik „zapisuj… Systemy Mentorskie Nie ma nic piękniejszego, jak patrzeć na ludzi w firmie, którzy dzielą się wiedzą z innymi i wszyscy przy tym rozkwitają… Szkolenia Poznawać w grupie to zawsze więcej niż poznawać samemu…                                                                                                            KUP SZKOLENIE Szkolenia są procesem, którego celem jest kształtowanie określonych postaw i doskonalenie umiejętności pracowników. Dzięki temu wzrasta skuteczność działań pracowników co przekłada się na wzrost efektywności całej organizacji. Prowadzone przez nas szkolenia dotyczą trzech głównych obszarów funkcjonowania człowieka w organizacji: zarządzania sobą, zarządzania zespołem i zarządzania kontaktami z Klientami (wewnętrznymi i zewnętrznymi).W zależności od indywidualnych potrzeb naszych Klientów temat szkolenia może być realizowany na różnych poziomach szczegółowości. Korzyści wzbogacenie wiedzy i umiejętności pracowników wzrost zaangażowania pracowników w działania na rzecz firmy i jej rozwoju wzrost efektywności pracowników wzrost sprawności w wykonywaniu zadań, a co za tym idzie- wzrost wydajności firmy możliwość autodiagnozy umiejętności, sposobów zachowania, postaw oraz osobowości wyróżnienie i docenienie pracowników wzmocnienie gotowości pracowników do utożsamiania się z organizacją, lepsze rozumienie misji i celów organizacji spadek fluktuacji pracowników, a tym samym obniżenie kosztów zwolnień i rekrutacji wzrost efektywności rekrutacji wewnętrznych wzrost umiejętności przystosowania się do zmian w organizacji wzrost efektywności funkcjonowania firmy na rynku wzrost poziomu współpracy wewnątrz firmy rozpowszechnienie wśród pracowników kluczowych wartości kultury organizacyjnej. ​W jaki sposób uzyskujemy efekt rozwojowy w tym procesie: poprzez rozwijanie tej samej osoby różnymi metodami poprzez modelowanie zachowań przez trenerów poprzez wykorzystanie mechanizmów psychologii grupy poprzez wykorzystanie efektu synergii poprzez działania wzmacniające więzi pomiędzy uczestnikami poprzez odpowiednio dobraną metodykę nabywania wiedzy i umiejętności. Metodyka Wykorzystywane podczas naszych szkoleń narzędzia, umożliwiają skoncentrowanie uwagi uczestników na ich własnych umiejętnościach i stworzenie planu działania na przyszłość. Stosowane przez nas metody szkoleniowe mają na celu kształtowanie zarówno zachowań uczestników, jak i ich postaw i wartości. Każde szkolenie jest swoistą przygodą edukacyjną, która umożliwia każdemu z uczestników doświadczenie różnorodnych sytuacji i określenie strategii radzenia sobie w każdej z nich, jak również przećwiczenie nabytych umiejętności. Zajęcia prowadzimy interaktywnie, angażując grupę w dyskusję i wymianę informacji, doświadczeń, gry symulacyjne, scenki ćwiczeniowe (również przy wykorzystaniu kamery video). Zajęcia teoretyczne ograniczamy do minimum. Podczas szkolenia wykorzystujemy przykłady zaczerpnięte z doświadczeń uczestników. Zapisz się Standardy Niepowtarzalny charakter firmy tkwi w jej standardach. Standardy pracy to ogólne schematy postępowania odnoszące się do wybranych aspektów pracy, na przykład prowadzenia rozmów handlowych czy obsługi klienta. Są one ściśle dostosowane do specyfiki pracy w danej firmie i specyfiki jej klientów. Mają na celu wzrost przewagi konkurencyjnej firmy, a także budowanie oczekiwanego przez firmę wizerunku na rynku. W ramach realizacji projektów standaryzacji pracy proponujemy działania na trzech istotnych etapach tego procesu: opracowywanie standardów wdrażanie standardów audyt efektywności wdrożeniowej standardów ​Korzyści sprawne wdrażanie i adaptacja nowych pracowników zwiększenie efektywności pracy w przedsiębiorstwie ograniczenie do minimum czasu przeznaczanego przez menedżera na wdrażanie pracowników do pracy oraz rozwoju ich umiejętności ograniczenie do minimum czasu przeznaczanego przez pracownika na przygotowanie się do właściwego wykonywania pracy kształtowania pożądanego wizerunku firmy i jej reprezentantów obiektywizacja systemu ocen pracowniczych skuteczna ewaluacja i monitorowanie postępów pracowników ukierunkowanie działań rozwojowych organizacji doskonalenie systemu zarządzania poprzez monitorowanie odchyleń i niesprawności Przykładowe obszary realizowanych projektów standaryzacyjnych Standard obsługi Klienta Standard telefonicznej obsługi Klienta Standard telemarketingu Standard obiegu informacji w firmie Standard wystawienniczy Standard obsługi reklamacyjnej Standard pracy coacha Standard pracy trenera Standard pracy doradcy klienta Akademie Możesz wypracować każdy nowy nawyk, wystarczy trochę regularności... Jako firma szkoleniowa z blisko dwudziestoletnim doświadczeniem na rynku wiemy, że możesz wypracować każdy nowy nawyk. Wystarczy trochę regularności... Zamknięty cykl szkoleń, powiązanych ze sobą zarówno tematem, jak i zadaniami realizowanymi przez uczestników pomiędzy poszczególnymi szkoleniami. Opracowanie projektu jest zawsze dostosowane do potrzeb konkretnego klienta. ​Korzyści Rozwój umiejętności pracowników zarówno podczas udziału w poszczególnych szkoleniach, jak i pomiędzy nimi. Możliwość rozwoju umiejętności określonej celem Akademii do poziomu bardzo wysokiego Trening umiejętności realizowany w realiach zawodowych Możliwość weryfikacji nabytych umiejętności podczas kolejnych szkoleń W jaki sposób uzyskujemy efekt rozwojowy w tym procesie poprzez wieloetapowy rozwój określonej umiejętności poprzez rozwijanie umiejętności na co dzień przez okres kilku miesięcy poprzez ściśle monitorowany trening doskonalonej umiejętności realizowany w miejscu pracy poprzez monitorowanie postępów poprzez wykorzystanie mechanizmów psychologii grupy Przykładowe tematy realizowanych przez nas akademii umiejętności Akademia Menadżera Akademia Coacha Akademia Handlowca Akademia Trenera Akademia Negocjatora Akademia Mistrza Zapisz się Studia Doskonałość znajdziesz sięgając po doświadczenie połączone z wiedzą naukową...  Jest to projekt rozwojowy realizowany we współpracy z uczelniami wyższymi, posiadający zamknięty charakter. Oprócz rozwoju określonych umiejętności na wysokim poziomie, ukończenie studiów podyplomowych daje możliwość uzyskania dyplomu uczelni wyższej, z którą współpracują nasi szkoleniowcy. Korzyści Rozwój umiejętności pracowników podczas udziału w określonych aktywnościach rozwojowych, jak i pomiędzy nimi. Jednoczesny (w tym samym czasie i przy tych samych nakładach finansowych) rozwój kilku różnych umiejętności, np.: asertywności i coachingu Trening umiejętności realizowany w realiach zawodowych Możliwość weryfikacji nabytych umiejętności podczas kolejnych spotkań z trenerem Maksymalizacja zaangażowania pracownika w proces doskonalenia swoich umiejętności Jednoczesny rozwój różnych struktur organizacyjnych firmy (inwestując w studia dla menedżerów rozwijani są również ich pracownicy) Możliwość weryfikacji nabytych umiejętności w procesie certyfikacyjnym Możliwość uzyskania dyplomu ukończenia studiów podyplomowych Przykładowe tematy realizowanych przez nas studiów podyplomowych Coaching menedżerski Coaching holistyczny Psychologia w biznesie Studia menedżerskie Opinie naszych studentów Te studia to była dla mnie niesamowita przygoda, w której oprócz umiejętności coachingowych doświadczyłam zmiany na wielu poziomach mojego życia. Solidne podstawy zdobyte w ciekawy, praktyczny sposób- dużo ćwiczeń, doświadczania coachningu na sobie. Zmiana. Rozwój. Inspiracja. Dorota Piotrowska Serdecznie polecam studia podyplomowe akademii coachingu. Jeśli jesteś osoba, która pragnie towarzyszyć w rozwoju innych ludzi, ich doskonaleniu się, przyglądać się już inspirujących zmian, jakich jest w stanie dokonać człowiek- jest to właściwa droga dla Ciebie. Uwaga! Skutkiem ubocznym kształcenia się na tych studiach jest wewnętrzne wzbogacenie samego siebie i odkrywanie nowych horyzontów myślowych. To piękna podróż… Joanna Pulkowska-Ulfig Warto ze względu na: praktyczny charakter studiów, na mnogość sesji indywidualnych oraz prowadzonych narzędzi. -wielu różnorodnych prowadzących- coachów praktyków -za możliwość wymiany doświadczeń oraz atmosfery zaufania Lidka Openchowska Polecam ze względu na kontakt z praktykami, którzy mają do czynienia z coachingiem w swoim codziennym życiu. Za to, że miałam dostęp do świata, o którym do tej pory nie miałam pojęcia, że istnieje. I za to, że zmieniają człowieka na lepsze. Dominika Warska Duży rozwój osobisty. Atrakcyjna forma prowadzonych zajęć. Można „brać" dla siebie bez szkody dla innych. Studia dla świadomych, ciekawych inności, tego, co przed nami, na co możemy mieć wpływ. Bardzo wysoka kultura prowadzących, szacunek dla słuchacza. Jacek Królikiewicz Te studia to wiatr w żagle, a port, do którego dopływasz swoim statkiem jest zaskakujący i przerastający najśmielsze oczekiwania. Karolina Szafrańska- Bąk Jeśli jesteś gotowy na zmianę i chcesz doświadczyć więcej to chodź. Tomasz Szyniszewski Zapisz się Warsztaty strategiczne Czasami wiedza jest w nas, a potrzebujemy metody uwolnienia jej by stworzenia to co nieprzeciętne... Nasze blisko dwudziestoletnie doświadczenie w branży szkoleniowe pokazało, że warsztaty strategiczne to jedna z najskuteczniejszych metod wglądu w aktualny sposób działania przedsiębiorstwa, jego konkurencyjności i skuteczności rynkowej oraz wypracowania nowej, adekwatnej do celów biznesowych, strategii działania firmy. Dostosowany do potrzeb klienta zestaw narzędzi wykorzystywanych na warsztacie, umożliwia uczestnikom nowe spojrzenie na zaplanowanie optymalnego, często niestandardowego dla firmy, wykorzystania posiadanych zasobów ludzkich czy technologicznych. Warsztaty strategiczne mogą np : wypracowywać lub weryfikować strategię firmy, definiować nowy projekt, optymalizować wybrany proces oraz wypracowywać zasady komunikacji i współpracy w firmie. Korzyści Znalezienie wysokiej jakości rozwiązań dla istniejących problemów Uniknięcie kosztownej i trudnej organizacyjnie przebudowy i reorientacji rynkowej firmy Uporządkowanie działań organizacji skierowanych na określony cel Ustawienie właściwych priorytetów w stosunku do zaplanowanych działań Wspólne wypracowanie planu działania w odniesieniu do sytuacji, która wymaga poprawy Zaangażowanie pracowników w proces zmian ​W jaki sposób uzyskujemy efekt w tym procesie Wykorzystanie efektu synergii zespołu pracującego pod kierunkiem wprawnego moderatora Metodyka pracy wzmacniająca identyfikację pracowników z wypracowanymi działaniami Dopasowanie narzędzi warsztatowych do konkretnego temat Coaching Jeśli masz cel, którego osiągnięcie nie jest dla Ciebie łatwe, a niejedno już robiłeś, aby go osiągnąć… Coaching to proces indywidualnego wspierania człowieka w osiąganiu przez niego założonych celów. Korzyści rozwinięcie i / lub udoskonalenie umiejętności potrzebnych do osiągnięcia sukcesu wzrost świadomości rzeczywistych potrzeb odkrycie osobistych strategii działania, możliwych do wykorzystania w osiąganiu aktualnych i przyszłych celów odkrycie w sobie i dla siebie nowych metod osiągania więcej znalezienie sposobów na pokonanie barier utrudniających rozwój w zamierzonym kierunku Obszary coachingu Postawione w procesie coachingu cele mogą dotyczyć bardzo różnych obszarów funkcjonowania człowieka. Przykładowe obszary pracy coachingowej to: budowanie i kierowanie zespołem, budowanie własnej kariery zawodowej zwiększanie własnej efektywności zawodowej budowanie i utrzymywanie dobrych relacji ze współpracownikami, radzenie sobie ze stresem, emocjami radzenie sobie ze zmianami, zarządzanie emocjami, utrzymywanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. W jaki sposób uzyskujemy efekt rozwojowy w tym procesie poprzez podejmowanie wyłącznie tematów znaczących z punktu widzenia celu Klienta poprzez inspirowanie, poprzez określone zadania do realizacji poprzez wprowadzanie zmian, poprzez monitorowanie postępów poprzez specyficzną relacje coachingową poprzez wykorzystanie "mechanizmu dźwigni" poprzez wykorzystanie energii klienta do działania i rozwiązywania problemów. Zapisz się Doradztwo Czasami wystarczy jedno dobre doświadczenie kogoś, kto specjalizuje się w temacie, aby Twoje życie stało się prostsze…   Na co dzień wspieramy organizacje poprzez dzielenie się wiedzą i doświadczeniami. Doradzamy zarówno w obszarze zarządzania sobą, zarządzania zespołem, jak i zarządzania kontaktami z Klientem. Działania w charakterze doradztwa prowadzimy zarówno na terenie województwa kujawsko- pomorskiego, jak i w pozostałych obszarach Polski. ​Korzyści zwiększenie tempa nabywania umiejętności uniknięcie kosztownych błędów wynikających z niedostatecznej wiedzy, czy też braków w umiejętnościach optymalizacja czasu wykorzystywanego na nabywanie wiedzy dostęp do wiedzy naukowej dostęp do wiedzy i praktyk sprawdzonych w różnorodnych organizacjach ​Przykładowe tematy sesji doradczych przygotowywanie i wdrażanie systemów ocen pracowniczych analiza stanowisk pracy rozwijanie pracowników przygotowywanie i wdrażanie standardów pracy (m.in. sprzedawców, doradców, menadżerów) wdrażanie systemów rozwoju pracowników oraz zarządzania talentami wdrażanie systemów motywacyjnych wdrażanie systemów zarządzania zmianą w organizacji prowadzenie rekrutacji przeprowadzanie ocen kompetencji pracowników dokonywanie ocen poziomu satysfakcji pracowników analiza potrzeb szkoleniowych firmy budowanie zespołów zarządzanie ludźmi outplacement badania integracja testy development center audyty personalne gry symulacyjne outplacment systemy ZZL Prowadzimy szkolenia rozwijające umiejętności osób odpowiedzialnych za określone procesy w organizacji. Ponadto, towarzyszymy im na różnych etapach wykorzystywania nowo poznanych umiejętności. Na życzenie firmy sami przeprowadzany w/w procesy w organizacji. Zapisz się Badania Statystyka uczyni Twoje decyzje bardziej trafnymi... Personel System z siedzibą w Bydgoszczy przeprowadza także różnorodne analizy i badania jakościowe oraz ilościowe. Umożliwiają one firmom podejmowanie optymalnych decyzji dotyczących zarówno działań wewnątrz organizacji, jak i działań w stosunku do klientów zewnętrznych. ​Korzyści usprawnienie systemu motywacyjnego dopasowanie działań rekrutacyjnych i selekcyjnych do potrzeb organizacji usprawnienie systemów zarządzania firmą dopasowanie działań organizacji do istotnych procesów zachodzących na rynku dopasowanie działań firmy do rzeczywistych potrzeb klientów obiektywizm ocen poziomu kompetencji Przykładowe tematy realizowanych przez nas badań Badanie 360 stopni Development Centre Assessment Centre Analizy stanowisk pracy Oceny jakości pracy Badania satysfakcji pracowników Badania satysfakcji Klientów Badania produktu Badania Mystery Client Efekt w tym procesie uzyskujemy poprzez nadzór nad prowadzeniem badań ze strony naukowca z wieloletnim doświadczeniem w prowadzeniu badań naukowych wnikliwą i zgodną z naukowymi standardami metodologicznymi analizę statystyczną uzyskanych wyników opracowanie wyników w postaci przejrzystego i czytelnego raportu Integracja Prawdziwy ogień zaangażowania rozpalić może zgrany zespół ludzi, którzy sobie ufają... Efektywny zespół to ten, który realizuje postawione przed nim cele biznesowe. Co sprawia, że jedne zespoły funkcjonują lepiej, a inne gorzej? W czym tkwi tajemnica sukcesu zespołu? Personel System z siedzibą w Bydgoszczy proponuje Państwu specjalnie zaprojektowane programy rozwojowe dla grup pracowników, działające na różnych szczeblach organizacji. Głównym ich celem jest wzrost efektywności organizacji, poprzez - w zależności od potrzeb Państwa organizacji: integrację pracowników, wzrost motywacji pracowników, wzrost ich kreatywności, wzrost współpracy wewnątrz organizacji. Uczestnicy biorą udział w niecodziennych wydarzeniach, mają okazję doznać wrażeń, które ich ze sobą integrują i na długo pozostają w pamięci. Dajemy możliwość zbudowania więzi i ukształtowania postaw sprzyjających realizacji celów i zadań biznesowych w sposób efektywny. Proponowane przez nas aktywności wzmacniają zespół, utwierdzają w przekonaniu, że to on tworzy organizację i ma wpływ na jej rozwój. Tego typu treningi realizujemy najczęściej w formie wyjazdowej. Projektujemy rzeczywistość i w niej osadzamy uczestników. Poprzez precyzyjnie zaplanowany, zadaniowy scenariusz przenosimy uczestników w "inną" rzeczywistość. Grupy realizują różnorodne zadania zbudowane w określonej fabule. Uczestniczą w grach strategicznych, symulacjach terenowych, tworzą teatr, rozwiązują zagadki logiczne, wykonują zadania logiczno-sprawnościowe. Wszystkie zadania mają określony cel i porządek. W atmosferze dobrej, aktywnej zabawy możliwe staje się poznanie i opisanie zachowań i relacji członków danej organizacji. Nad prawidłowością i słusznością działań w projekcie czuwa trener - psycholog. Obok części outdoorowej proponujemy zajęcia w sali szkoleniowej, które dają możliwość dokonania analizy zalet i wad funkcjonowania zespołu pod kątem określonym celem treningu. Łącząc formę aktywnego, pełnego wrażeń wypoczynku ze szkoleniami grupowymi oraz treningiem indywidualnym poszerzamy możliwości nie tylko pojedynczych pracowników, ale także zespołów oraz całych firm. Testy Zapewne nie wszystko jeszcze wiesz o sobie, po prostu siebie samych widzimy inaczej, niż widzą nas inni, a czasami, niż jesteśmy… Zapewne nie wszystko jeszcze wiesz o sobie. Samych siebie widzimy inaczej, niż widzą nas inni, a czasami- inaczej, w stosunku do tego, jacy jesteśmy w rzeczywistości. Blisko dwadzieścia lat doświadczenia w branży szkoleniowej pozwoliło nam na poszerzenie oferty dla naszych klientów o kilkanaście testów, opracowanych przez specjalistów. Testów o wysokim poziomie rzetelności I trafności diagnostycznej. Wszystkie testy udostępniamy na specjalnie dedykowanej dla nich naszej platformie, co zapewnia poufność wyników. Proponujemy testy, które mierzą między innymi takie aspekty jak: cechy osobowościowe predyspozycje na stanowiska kierownicze inteligencję emocjonalną odporność na stres umiejętności asertywne zdolności twórcze I otwartość na nowe doświadczenia styl zarządzania motywację Korzyści określenie obszarów swoich mocy a tym samym możliwości zawodowych określenie swoich preferencji w zakresie zawodowym I prywatnym poznanie pracownika, a pracownik siebie, w nowych dla niego obszarach funkcjonowania. Doprecyzowanie obszarów wartych rozwoju w ramach każdej z umiejętności Development i Assessment Center Jeśli chcesz uzyskać ocenę obiektywną to nie stawiaj na opinię jednej osoby... Development Center i Assessment Center Jeśli chcesz uzyskać ocenę obiektywną to nie stawiaj na opinię jednej osoby. Personel System to gwarancja nie tylko szkoleń i coachingu na wysokim poziomie, lecz również pomoc w zakresie oceny obecnych i potencjalnych pracowników. Development Centre jest to metoda oceny kompetencji i potencjału rozwojowego pracowników w odniesieniu do obecnych jak i przyszłych zadań oraz planowania ścieżek ich rozwoju. Metoda ta dostarcza informacji na temat wiedzy, umiejętności i postaw uczestników Development Centre, wskazuje na te, które są na odpowiednim poziomie dla zajmowanego przez nich stanowiska oraz te, których rozwój przyczyni się do bardziej efektywnego wykonywania obowiązków zawodowych. Assessment Centre to najbardziej skuteczna i obiektywna metoda oceny kompetencji osób rozważanych do zatrudnienia na określonym stanowisku. Metoda ta może być stosowana zarówno w procesie rekrutacji zewnętrznej, wewnętrznej, jak i mieszanej. Kompetencje, kluczowe dla danego stanowiska, są ustalane wspólnie z Klientem, odpowiednio zdefiniowane oraz zoperacjonalizowane. Na tej podstawie opracowujemy metodologię AC lub DC, która obejmuje obszerny zestaw technik symulacyjnych, narzędzi psychometrycznych oraz zadań. Wśród nich mogą być między innymi: prezentacje, symulacje, zadanie typu "case study", testy oraz zadania grupowe. Korzyści z DC rzetelna i obiektywna ocena w procesie weryfikacji kompetencji kadr posiadanie rzetelnej i obiektywnej wiedzy dotyczącej kompetencji pracowników oznacza adekwatne plany dalszego szkolenia kadry możliwość wykorzystywania wiedzy pochodzącej z Development Center przy ocenie pracowników możliwość wykorzystania szansy na rozwój lub awans w organizacji poznanie mocnych stron i obszarów wymagających poprawy możliwość sprawdzenia własnych umiejętności możliwość uzyskania rekomendacji związanych z dalszym rozwojem zawodowym uczestnictwo w rzetelnej i obiektywnej metodzie weryfikacji posiadanych kompetencji ​Korzyści z AC trafny dobór kadr obiektywna ocena kandydatów uwzględnienie zmian i tendencji rynkowych przy zatrudnianiu kadr możliwość ustalenia z nowo przyjmowanym pracownikiem konkretnych zasad weryfikacji jego pracy Metodyka Realizację zadań obserwują, analizują i oceniają specjalnie dobrani asesorzy posiadający zarówno odpowiednie do danego procesu doświadczenie biznesowe, jak również wiedzę oraz umiejętność wnikliwej oceny i analizy obserwowanych zachowań oraz wypracowanych rozwiązań. Każda z kompetencji jest weryfikowana w co najmniej 2 zadaniach, a każdy uczestnik oceniany przez minimum 2 asesorów. Przy ocenianiu 6-8 kompetencji sesja AC lub DC trwa zwykle od 1 do 2 dni. AC I DC umożliwia zdobycie pełnych informacji na temat kluczowych kompetencji, silnych i słabych stron w odniesieniu do planowanego lub zajmowanego stanowiska. Jednocześnie wskazuje na obszary koniecznego rozwoju i umożliwia budowanie planu indywidualnego działania, mającego na celu zwiększanie efektywności w poszczególnych aspektach aktualnych i przyszłych zadań. Audyty Personalne Często będąc w środku zespołu nie zobaczymy tego, co doświadczony specjalista widzi patrząc z zewnątrz... Często będąc w środku zespołu nie zobaczymy tego, co doświadczony specjalista widzi patrząc z zewnątrz... Problemy związane z pracownikami bywają bardzo złożone i skomplikowane. W takich sytuacjach dokonanie rzetelnej oceny sytuacji wymaga przeprowadzenia audytu personalnego w firmie. Bydgoska firma Personel System posiada specjalistów dysponujących wieloletnim doświadczeniem w przeprowadzaniu badań, które polegają na: diagnozie klimatu panującego w organizacji, który zostaje określony na podstawie rozmowy z psychologiem – doradcą personalnym, wywiadu standaryzowanego czy też testu psychologicznego. diagnozie cech osobowościowych pracowników, ich umiejętności interpersonalnych, możliwości i deficytów; (ewentualnie na życzenie także potencjału intelektualnego). Badanie prowadzone przez psychologa, przy pomocy profesjonalnych narzędzi – testów psychologicznych, rozmowy i obserwacji. symulacji problemowej i obserwacji pracy w grupie. Analiza pracy grupy jako struktury w organizacji; obserwacja procesu wypracowywania rozwiązań grupowych. Korzyści Dostęp do informacji, których pozyskanie wymaga: specjalisty psychologa z doświadczeniem w biznesie oraz z bardzo dobrymi umiejętnościami diagnostycznymi I analitycznymi. Możliwość podejmowania decyzji dotyczących zmian w organizacji na bazie rzetelnych informacji Sam proces audytu przeprowadzany jest w takiej formie, która powoduje wzrost poziomu gotowości pracowników do wdrażania zmian. Gry symulacyjne Obniżysz ryzyko podejmowanej decyzji sprawdzając jej trafność w grze symulacyjnej... ​Blisko dwadzieścia lat doświadczenia w branży szkoleniowej nauczyło nas, że warunkiem sukcesu w biznesie jest stała aktualizacja wiedzy. Personel System wykorzystuje nowinki technologiczne w celu zwiększenia efektywności działań rozwojowych, które podejmujemy na rzecz organizacji. Efektem wspomnianych założeń są m.in. gry symulacyjne, dzięki którym obniżysz ryzyko podejmowanej decyzji sprawdzając jej trafność w bezpiecznych warunkach. Pod konkretne potrzeby Klienta tworzymy scenariusze symulacyjnych gier edukacyjnych. Są one narzędziem nabywania określonych umiejętności zawodowych, przy wykorzystaniu narzędzi informatycznych. Gry stanowią symulację rzeczywistych sytuacji zawodowych, z jakimi, z racji stanowiska, branży itp., gracz spotyka się na co dzień. Sytuacje te prowokują do określonych zachowań, a te przynoszą – jak w sytuacji realnej – określone konsekwencje. Gracz przechodzi indywidualną ścieżkę decyzyjną, do której wcześniej przygotowywany jest poprzez wirtualny trening oraz adekwatną do jego potrzeb dawkę wiedzy merytorycznej. ​Korzyści Rozwój określonych umiejętności wielu pracowników w tym samym czasie Minimalizacja kosztów związanych z rozwojem umiejętności pracowników– możliwość wykorzystania tej samej gry wielokrotnie i przez wielu pracowników Rozwój umiejętności pracowników bez konieczności ich dojazdu na miejsce szkolenia Możliwość obiektywnej oceny umiejętności pracowników Możliwość wstępnej selekcji kandydatów na określone stanowisko ​Przykładowe tematy realizowanych przez nas gier Techniki sprzedaży Skuteczna komunikacji w biznesie Negocjacje Obsługa Klienta Sprzedaż podczas telefonicznej obsługi klienta Wywieranie wpływu Efekt w tym procesie uzyskujemy poprzez: maksymalne dopasowanie gier do specyfiki firmy dopasowanie poziomu trudności gry do celu jaki ma spełniać Outplacement Nawet do najtrudniejszej zmiany możemy się przygotować i będzie łatwiej... Outplacement to kompleksowy system wsparcia pracodawcy w przeprowadzaniu indywidualnych lub grupowych zwolnień pracowników. W procesie outplacementu proponujemy rozwiązania, które umożliwiają spojrzenie na proces z trzech równych perspektyw: 1.PRACOWNIK ZWALNIANY - Wsparcie udzielane osobom zwalnianym, od dyrektorów zarządzających po kadrę wykonawczą. Programy indywidualne i grupowe obejmują między innymi wsparcie psychologiczne, warsztaty oraz konsultacje z doradcą zawodowym, wzbogacone o aktualną analizę rynku pracy oraz coaching.2.PRACOWNIK POZOSTAJĄCY W ORGANIZACJI- działania służące utrzymaniu efektywności i motywacji.3.ORGANIZACJA – Działania służące utrzymaniu jej dobrego wizerunku na rynku .   Jako firma z Bydgoszczy, działania o takim charakterze podejmujemy zarówno na terenie województwa kujawsko – pomorskiego, jak i w pozostałych obszarach na terenie Polski. Korzyści realna pomoc zwalnianym pracownikom w znalezieniu nowego zatrudnienia minimalizacja niepokoju pracowników związanego z koniecznością rozstania się z firmą wzmocnienie poczucia własnej wartości i skuteczności zwalnianego pracownika minimalizacja szkód, jakich może doznać wizerunek firmy zarówno w oczach pracowników jak i Klientów redukcja strat w wydajności wynikających z niepokojów w firmie; wsparcie działu personalnego w realizowanym procesie zwolnień; zapobieganie roszczeniom prawnym pracowników z tytułu zwolnień Graphic Recording Graphic Recording to wielkoformatowa, rysunkowa notatka ze spotkania, konferencji, wykładu, warsztatu. Ryswonik „zapisuje” za pomocą rysunku najważniejsze treści wydarzenia, dzięki czemu ułatwia uczestnikom zapamiętanie kluczowych elementów spotkania.   Usługa Graphic recordingu wykorzystywana i polecana jest zazwyczaj podczas takich wydarzeń jak: konferencje spotkania strategiczne warsztaty szkolenia burze mózgów zebrania Spotkania takie mogą również być zapisywane w mniejszym formacie A4/A3 a później rozsyłane jako podsumowanie do uczestników spotkań   Korzyści myślenie obrazami, to sposób w jaki myślimy o informacjach obrazy pomagają podsumować wypowiedzi a także zachęcają uczestników spotkania do wyciągania wniosków, dyskusji Komunikacja wizualna wykorzystywana jest w każdej dziedzinie naszego życia komunikacja wizualna pozwala odróżnić rzeczy ważne od tych mniej ważnych Uczestnicy są bardziej skupieni ponieważ są stymulowani również wizualnie biologicznie jesteśmy przygotowani do tego, by szybciej orientować się w prostych symbolach niż w tekście pisanym szybciej zapamiętujemy treści wizualne, dlatego też każde wystąpienie zostanie na dłużej w głowach odbiorców żyjemy w ciągłym biegu, więc bardziej docierają do nas krótkie informacje myślenie wizualne to nie tylko nowy trend na polskim rynku ale PRZEDE WSZYSTKIM  skuteczna metoda podnoszenia efektywności naszego przekazu myślenie obrazami ułatwia przekazywanie a przede wszystkim rozumienie informacji połączenie obrazu z przekazem słownym angażuje uczestnika naszego spotkania i zachęca go do dyskusji stosowanie rysunku w przekazie ułatwia wyjaśnianie trudnych kwestii proste rysowanie pomaga lepiej przekazać i zrozumieć esencję Graphic Recorder poprzez rysunek porządkuje i podsumowuje dyskusje podczas spotkań dzięki czemu uczestnicy zyskują pełen obraz sytuacji Dzięki obrazom, uczestnicy wiedzą co juz zostało omówione i w jakim kierunku podąża dyskusja Komunikacja wizualna pobudza też kreatywność uczestników naszych spotkań Graphic Recording to doskonałe narzędzie marketingowe podczas konferencji - uczestnicy chętnie robią zdjęcia, udostępniają w internecie, dyskutują o nim w swoich mediach społecznościwoych, które są wielkim narzędziem marketingowym. Jak to wygląda Systemy Mentorskie Nie ma nic piękniejszego, jak patrzeć na ludzi w firmie, którzy dzielą się wiedzą z innymi i wszyscy przy tym rozkwitają... Pięknym zjawiskiem w organizacji jest rozwój pracowników, wspierany przez wiedzę i informacje przekazywane przez bardziej doświadczonych kolegów. Prowadzi to do rozkwitu firmy. W ostatnich latach – korzystając z dostępnej na rynku międzynarodowym metodologii - projektujemy w firmach systemy mentorskie. Są one oparte na partnerskiej relacji między mentorem a uczniem, zorientowane na rozwój tego drugiego i w całkowitym dopasowaniu do realiów panujących w firmie. Odpowiadając na potrzeby naszych Klientów opracowaliśmy narzędzia pomocne w procesie dzielenia się wiedzą w organizacji, w tym również do realizacji procesów mentorskich. Każdy wdrażany przez nas system mentorski, jest przygotowywany pod potrzeby klienta i zgodne z jego oczekiwaniami, jak również przy uwzględnieniu specyfiki funkcjonowania firmy oraz kultury organizacyjnej w niej panującej. Nasi specjaliści mają doświadczenie mentorskie, jak i sami przechodzili przez system mentorski w organizacji. Opracowujemy i wdrażamy system pod względem organizacyjnym, w dopasowaniu do możliwości czasowych i organizacyjnych ekspertów w organizacji. Na życzenie klienta wiążemy systemy mentorskie z systemami zarządzania wiedzą w organizacji, z systemami ocen, z systemami wyłaniania talentów w organizacji. Podczas przygotowywania mentorów do procesu mentoringu korzystamy z narzędzi wzmacniających ich zaangażowanie w cały proces. Korzyści z mentoringu dla pracodawcy: Umożliwia transfer wiedzy (jawnej i ukrytej) pomiędzy pracownikami Przygotowuje sukcesorów na kluczowe stanowiska w organizacji Wspiera w rozwoju umiejętności i zdobywaniu wiedzy w oparciu o najlepsze praktyki wypracowane w ramach organizacji Pozwala na szybkie wdrożenie nowych pracowników w kulturę organizacji, tym samym skracając czas do osiągnięcia przez nich maksymalnej efektywności Wzmacnia wizerunek firmy wobec pracowników i jest czynnikiem motywacyjnym (zarówno dla osób wewnątrz organizacji, jak i potencjalnych pracowników) Zespół Nasze doświadczenie poparte jest umiejętnościami trenerskimi oraz specjalistycznymi, które nieprzerwalnie doskonalimy od 19 lat. Dzięki temu, prowadzone przez nas szkolenia oceniane są bardzo pozytywnie pod kątem merytorycznym. Joanna Rajang Joanna Matuszewicz- Pawłowska Magdalena Miotk-Mrozowska Agnieszka Matuszak Anna Lewandowska Izabela Mazurek-Turska Wojciech Szorc Karolina Szafrańska-Bąk Marcin Kobylański Iwona Cofta Michał Krüger Elżbieta Reda Agnieszka Pawlaczyk Joanna Syta Marcin Kiejnowski Agnieszka Kleina-Gwizdała Magdalena Joachimowska Agata Kawicka × Joanna Rajang Dyrektor zarządzający w firmie Personel System. Certyfikowany Coach ICF na poziomie MCC. Certyfikowany Coach ICC, certyfikowany Biznes Coach ICC, Konsultant i Trener biznesu od ponad 20 lat. Practitioner in the Art of Neuro-Linguistic Programming. Doktor psychologii. Współpracuje z dużymi firmami i korporacjami w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi. Realizuje projekty szkoleniowe, opracowuje i wdraża systemy motywacyjne i systemy rozwoju pracowników, programy naprawcze i rozwojowe dla firm, procesy wdrażania standardów obsługi klienta. Od 2004 roku jest coachem wielu prezesów firm z całej Polski, wyznacza im niełatwe cele, dzięki czemu osiągają sukces. Współpracuje również z firmami w charakterze coacha dla pracowników średniej i wyższej kadry menadżerskiej (zakontraktowanych blisko 2500 godzin pracy). Specjalizuje się w biznes i executive coaching. Realizuje coachingi dla kadry polskiej i cudzoziemców (w języku angielskim). W roku 2006 z sukcesem wdrożyła program coachingu dla wyższej kadry menadżerskiej w jednej z wiodących firm branży budowlanej, w 2007 roku wdrożyła projekt coachingu indywidualnego dla menedżerów Orange Polskal w ramach programu rozwoju talentów. Jest autorką i pomysłodawcą kilku unikatowych programów rozwoju kadr. Pracuje również w roli mediatora, rozwiązuje konflikty pracownicze oraz wdraża narzędzia zarządzania zmianą w organizacji. Jest trenerem kadry menadżerskiej kilku wiodących firm na rynku polskim. Przeszkoliła kilka tysięcy menedżerów. Pionierskie metody pozwoliły jej wyszkolić w ubiegłych latach kilkaset trenerów, coachów oraz menadżerów ds. zasobów ludzkich, którzy działają w branży do dziś. Jest też pomysłodawczynią grupy Coach for Coach, grupy interwizyjnej dla coachów. Jest pracownikiem akademickim, związana z Uniwersytetem Kazimierza Wielkiego oraz z Katedrą Zarządzania Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu. Obecnie WSB realizuje dwa kierunki studiów podyplomowych jej autorstwa: Coaching biznesowy oraz Psychologia Zarzadzania. Nadzoruje realizację obu kierunków pod względem merytorycznym, również sama realizuje niektóre z zagadnień przewidzianych programami tych studiów. Zajęcia z zakresu zarządzania i rozwoju zasobów ludzkich prowadzi również dla innych kierunków studiów (studia menadżerskie, zarządzanie zmianą) i dla innych uczelni wyższych. Wykłada też na MBA dla kadry HR. Jest autorką kilku książek, kilkudziesięciu publikacji naukowych oraz udziela wywiadów do prasy, radia i TV. Po godzinach właśnie szuka tych godzin, które może spędzić na zabawianiu się rysowaniem i odkrywaniu, że rysować każdy może. × Joanna Matuszewicz- Pawłowska Współpracuje z biznesem od ponad 12-u lat. Trener z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu strategii budowania marki, w bezpośredniej obsłudze klienta oraz obsłudze klienta kanałami B2B, D2D. Prowadziła szereg szkoleń z profesjonalnej obsługi klienta (w tym trudnego klienta). Na swoim koncie ma kilkanaście projektów wdrażania standardów marki. Jej podstawowy atut to doświadczenie, które nabyła na swojej ścieżce zawodowej awansując na co raz wyższe stanowiska. W każdy powierzony jej projekt wkłada ogrom pasji i zaangażowania. Autorka kilkudziesięciu programów szkoleniowych. Od kilku lat współpracuje z średnią kadrą zarządzającą i realizuje złożone projekty szkoleniowo- coachingowe dla menedżerów różnych firm i organizacji. Jest trenerem kadry menadżerskiej kilku wiodących firm na rynku polskim. Przeszkoliła kilkuset menedżerów. Specjalizuje się w takich obszarach tematycznych jak: komunikacja w biznesie, budowanie efektywnych zespołów, prowadzenie spotkań, pokonywanie obiekcji w kontaktach z klientem zewnętrznym i wewnętrznym, sprzedaż telefoniczna. Koordynowała prace zespolów sprzedażowych call center. Pomagała doposowywać plany sprzedażowe do pracowników analizując ich odsłuchy. Szkoliła kilka grup trenereskich contact center budując od podstaw cały system pracy na poziomie koordynator - pracownik. Nie tylko wdraża unikatowe procesy sprzedażowe w firmach, ale znajduje też rozwiązania ułatwiające obsługę klienta (standard obsługi klienta). Techniki, które stosuje sprawdziły się w wielu branżach od produkcyjnej po np. hotelową. Podstawą jej pracy jest zbadanie potrzeb w danej firmie. Na co dzień pracuje w roli trenera dla pracowników firm różnej wielkości, różnych branż i sektorów rynku, na urozmaiconym poziomie rozwoju organizacyjnego. Trenerka myślenia wizualnego, Rysowniczka konferencyjna. Prowadzi warsztaty dla kadry menedżerskiej ucząc jak rysunkiem można zwiększyć efektywność swoich wystąpień.Zespoły handlowe uczy jak wykorzystać rysunek w sprzedaży i w prezentacji handlowej.Przygotowuje również pracowników firm, z którymi współpracuje do konkursów autopreznetacyjnych ucząc, jak można urozmaicić takie wystąpienie wprowadzając rysunek. Ze względu na wieloletnie doświadczenie w pracy z Biznesem uczy i pokazuje jak wykorzystać rysunek i myślenie wizualne właśnie w tym obszarze i jak zwiększyć swoją skuteczność biznesową dzięki rysunkom. Oprócz warsztatów z „Rysunek w biznesie i nie tylko” rysuje konferencje, wystąpienia, warsztaty, burze mózgów. Tworzy również rysunki do webinarów, live’ów i kursów on-line. Prywatnie miłośniczka aktywnego wypoczynku i nowinek technologicznych. × Magdalena Miotk-Mrozowska Doktor psychologii i Trener z wieloletnim doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń dla biznesu, w szczególności z zakresu umiejętności interpersonalnych. Naukowo związana z Instytutem Psychologii Uniwersytetu im. Kazimierz Wielkiego. Zajmuje się badaniami z zakresu psychologii rozwoju człowieka, psychologii społecznej i psychologii biznesu. Przygotowuje i realizuje programy edukacyjne, warsztaty i programy pomagające rozwiązywać konflikty na każdym szczeblu zawodowym. Współpracując z firmami i organizacjami specjalizuje się w opracowywaniu narzędzi badawczych, przeprowadzaniu ocen pracowniczych, przeprowadzaniu badań satysfakcji klientów i pracowników. Wiele sukcesów, które ma na swoim koncie pokazało, że jest urodzonąmediatorką i pośrednikiem wielu nierozwiązanych spraw w wewnątrz struktury firmy. Prywatnie: Fanka muzyki alternatywnej × Agnieszka Matuszak Trener z doświadczeniem w zakresie realizacji przedsięwzięć dotyczących rozwoju zasobów ludzkich. Od ponad sześciu lat współpracuje z biznesem zarówno z dziedziny produkcji, handlu czy usług. Doskonali umiejętności pracowników w obszarze obsługi klienta, sprzedaży jak i zarządzania, w tym zarządzania projektami. Współpracuje z małymi, średnimi i dużymi przedsiębiorstwami w zakresie rozwoju pracowników różnych szczebli. Specjalizuje się w szkoleniach miękkich dot. rozwoju kompetencji kluczowych m.in. w zakresie umiejętności interpersonalnych, autoprezentacji, asertywności i komunikacji oraz w szkoleniach z zakresu marketingu. Wykorzystuje Internet do tworzenia spójnego wizerunku z misją firm, z którymi pracowała. Dzięki profesjonalnej strategii marketingowej, wyselekcjonowaniu odpowiedniego segmentu docelowego oraz jej indywidualnego podejścia, wiele firm może do dziś cieszyć się rozpoznawalnością i dobrym imieniem na rynku. Współpracuje z lokalnymi instytucjami m.in. Bydgoskim Klastrem Przemysłowym, Polskim Towarzystwem Ekonomicznym - Oddział w Bydgoszczy, Bydgoskim Parkiem Przemysłowo-Technologicznym.Jest specjalistkąds. pozyskiwania funduszy Unijnych. Jest pracownikiem akademickim, związana z Instytutem Mechaniki i Informatyki Stosowanej Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego. Prywatnie: miłośniczka decoupage × Anna Lewandowska Doświadczony doradca zawodowy, trener, coach, wykładowca. Jest absolwentką studiów podyplomowych z zakresu coachingu i trenera biznesu (WSB Toruń) oraz Wydziału Humanistycznego (UMK Toruń). Od ponad dziesięciu lat jej zainteresowania zawodowe związane są z szeroko rozumianym procesem zmiany, kształtowaniem rozwoju kompetencji zawodowych, stawianiem celów i ich osiąganiem. Różnorodne doświadczenie wykorzystuje w trakcie prowadzenia warsztatów, szkoleń z zakresu szeroko rozumianego procesu zmiany, komunikacji interpersonalnej. Tworzy i realizuje projekty indywidualne oraz grupowe w procesach ds. rekrutacji. Jej rozwiązania dotyczące zmian w firmach przynoszą efekty w postaci wzrostu zysku. Mając wieloletnie doświadczenie zawodowe potrafi wprowadzić skuteczne programy naprawcze podczas problemów firm w czasach ciągłych zmian. Na co dzień realizuje projekty szkoleniowe i doradcze dla firm z różnych branż i o różnym profilu . Współpracuje z osobami na różnym poziomie stanowisk: od poziomu specjalisty po kadrę zarządzającą. Prowadzi również zajęcia na WSB w Toruniu w tym na studiach podyplomowych ( „Coaching", „Rozwój kreatywności w organizacji", „Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu", „Audyt Personalny", Outplacement"). Od 2012 r. współpracuje również z UMK , realizując tam Studia Podyplomowe- Zarządzanie Zasobami Ludzkimi. Prywatnie: Miłośniczka książek, bliskich i dalekich podróży. × Izabela Mazurek-Turska HR Business Partner z 12-letnim doświadczeniem w branży HR. Prowadzi warsztaty oraz konsultacje dla firm z obszaru rekrutacji, zarządzania talentami, budowania zespołów oraz zaangażowania w organizacjach. Przez kilka lat odpowiadała za budowanie oraz realizację strategii marki pracodawcy. Wykładowca studiów podyplomowch w zakresie HR Management. Certyfikowana konsultantka metody TalentQ – systemu badań psychometrycznych, służących do oceny osobowości, umiejętności i kompetencji. Absolwentka studiów podyplomowych na Akademii Leona Koźmińskiego z zakresu Employer Branding Management, jak również Coaching oraz HR Manager w Wyższej Szkole Bankowej. Prowadzi bloga eb-w-praktyce.pl. × Wojciech Szorc Od 9 lat realizuje szkolenia dla wielkich korporacji i firm sprzedażowych. Na salach szkoleniowych przepracował ponad 5000 godzin, przeprowadził ponad 600 szkoleń i warsztatów. Finalista konkursu Polish National Sales Award w kategorii - Trener sprzedaży roku 2010. Twórca i realizator wielu szkoleń dedykowanych konsultantom pierwszego kontaktu z klientem. Doskonale łączy akademicką teorię z aktywną praktyką - był handlowcem i opiekunem klienta, kierował działem marketingu. Dziś łączy pracę trenera z zarządzaniem HR. Spełnia się również jako wykładowcą Wyższej Szkoły Bankowej. Jest specjalistą w tworzeniu i wdrażaniu nowoczesnych technik sprzedażowych. Jego główny drogowskaz skutecznej sprzedaży to: Prawdziwą sztuką sprzedaży jest udzielać klientom odpowiedzi na pytania ,których wcale nie zadali. Prywatnie: Kocha mazury i fotografie. × Karolina Szafrańska-Bąk Absolwentka studiów podyplomowych- Akademia Coachingu.Już podczas studiów współpracowała z średnimi przedsiębiorstwami realizując złożone projekty w temacie szeroko rozumianej przedsiębiorczości i innowacyjnego podejścia do niej. Spełnia się jako doradca w wielu firmach i stowarzyszeniach, a dyrektorzy współpracujący z nią mogą liczyć na nią w każdej trudnej biznesowej sytuacji. W swoim CV może się pochwalić doradztwem dla wielu wysoko postawionych urzędników państwowych. Zaangażowana w temat równouprawnienia organizowała wiele konferencji i eventów w tym zakresie. Dzięki swojej skrupulatności ma na swoim koncie zrealizowanych wiele procesów koordynacji projektów w firmach, które przechodziły przez zmiany. Jej pasją jak i tematem do niekończącej się rozmowy jest marketing i jego wykorzystanie w budowaniu wizerunku firmy jak i strategii marketingowej od działań wewnątrz firmy po jej zewnętrzne elementy wychodząc do klientów z efektywnymi rozwiązaniami. Prywatnie: miłośniczka szybkiej jazdy na Harleyu. × Marcin Kobylański Trener, Absolwent Politechniki Lubelskiej i Warszawskiej Szkoły Zarządzania. Jego dwunastoletnie doświadczenie w biznesie poparte jest realizacją wielu projektów i ścisłą współpracą z takimi firmami jak: Orange Polska, IBM, Intel, Optimus, Karen, Reactor, Sony, PM Experts czy Mandarine Project Partners. Do dziś jest trenerem kadry menadżerskiej średniego i wysokiego szczebla w wielu dużych firmach na polskim rynku. Specjalizuje się w takich obszarach tematycznych jak: zarządzanie czasem, zakresem i realizacją projektów, zarządzaniem kosztami projektów, jakością projektów, zarządzania zasobami ludzkimi i komunikacją oraz zarządzaniem ryzykiem projektowym. Prowadzi także zaawansowane symulacje realizacji projektów oparte na doświadczeniu w różnych przedsiębiorstwach. Jego wyspecjalizowanie się w temacie zarządzaniu projektami przyniosło wielu firmom wzrost zysków. Ponadto od kilku lat współpracuje z małymi, średnimi i dużymi przedsiębiorstwami w zakresie zarządzania projektami, realizując projekty szkoleniowe wg metodyk PMI, Prince 2, IPMA oraz Six Sigma. × Iwona Cofta Związana z biznesem od ponad 17-u lat. Na co dzień realizuje projekty doradztwa personalnego z zakresu rozwoju kadr, między innymi: warsztaty strategiczne, szkolenia, coaching w obszarach takich jak systemy motywacyjne, rozwój pracowników, kompetencje menedżerskie. Przeprowadza również diagnozy firm w obszarze HR. Ma na swoim koncie ponad 3500 dni szkoleniowych. Jej doświadczenie to również zarządzanie grupą kierowników regionalnych i siecią salonów w sektorze produkcji w branży odzieżowej, rozwój kadry menedżerskiej szczególnie w zakresie kompetencji menedżerskich oraz  pracy rozwojowej z salonami sprzedaży, opracowywanie i wdrażanie standardów obsługi klienta, standardu wdrażania pracowników salonów, nadzór nad realizacja planów sprzedażowych w całej sieci. Na co dzień wspiera organizacje kompetencjami diagnostycznymi, opracowuje i przeprowadza testy psychologiczne, diagnozę zasobów ludzkich prowadzi również kilkoma innymi metodami, w tym AC i DC. Pracując dla korporacji międzynarodowych na polskim rynku, odpowiadała za realizację szkoleń sprzedażowych i kierowniczych. Przeszkoliła ponad 5000 menedżerów. Jej doświadczenia zwodowe obejmują wszystkie tematy związane z wykorzystaniem psychologii w biznesie. Od 8-u lat pracuje w biznesie również jako coach, zarówno wewnętrzny, jak i zewnętrzny. Ma zakontraktowanych blisko 600 h  przeprowadzonych sesji coachingowych. Najczęściej prowadzi procesy coachingu menedżerskiego dla średniej i wyższej kadry zarządzającej. Najczęściej podejmowane tematy to: zarządzanie zespołem, motywowanie, planowanie, stanowczość w biznesie, samodzielność, różnice pokoleniowe i wielokulturowość w organizacji, budowanie proaktywności pracowników, budowanie współpracy w zespole. Ponadto- w ramach partnerstwa Personel System z Wyższą szkołą Bankową współtworzy i realizuje warsztaty w obszarze Coachingu i Psychologii Biznesu. Prywatnie ukochała ciche miejsca na Mazurach i kolekcjonerka aut :) × Michał Krüger Trener z 10-letnim doświadczeniem,odpowiedzialny za realizację projektów szkoleniowych w wielu korporacjach. Na sali szkoleniowej przepracował blisko 1500 dni. Specjalizuje się w szkoleniach sprzedażowych oraz praktycznych warsztatach wprowadzających w obszar współpracy i komunikacji w zespołach projektowych,ze szczególnym uwzględnieniem umiejętności autoprezentacyjnych. Trener skoncentrowany na potrzebach uczestników od samego początku procesu szkoleniowego. Absolwent studiów podyplomowych „Psychologia biznesu” organizowanych przez Wyższą Szkołę Bankową w Gdańsku. Uczestnik Szkoły Trenerów Biznesu GTP oraz Warsztatów Trenerskich House of Skills. Ukończył CoachWise Coaching Essentials™ oraz CoachWise Coaching Equipped™  – kursy będące integralną częścią programu akredytowanego w International Coach Federation na poziomie ACTP (Accredited Coach Training Program). Kompetencje coachingowe w pracy z zespołami rozwijał w „Szkole Coachingu Zespołowego i Grupowego” organizowanej przez Pracownię Coachingu NOVO. Jest autorem wielu cenionych programów szkoleniowych mi.in. „Personal branding w sprzedaży”; „Komunikacja w stylu Agile”; „Budowanie zespołu projektowego”; „Autoprezentacja jako narzędzie wpływania na zespół ”. Trener odpowiedzialny za nadzór merytoryczny oraz realizację szkoleń w projektach Akademia Profesjonalnej Sprzedaży oraz Akademia Umiejetności Trenerskich o specjalizacji Trener Sprzedaży. × Elżbieta Reda Elżbieta Reda jest konsultantem,  trenerem i coachem, a przede wszystkim praktykiem biznesu; związana z rozwojem organizacji i ich pracowników od 20 lat. Ma doświadczenie poparte sukcesami w zarządzaniu dużymi organizacjami i małymi zespołami.   Z wykształcenia jest ekonomistą - ukończyła ekonomię na UMK w Toruniu. Jest także absolwentką studiów podyplomowych z  psychologii klienta w marketingu usług w SWPS w Warszawie,  oraz z  coachingu w WSB w Toruniu.  Posiada  doświadczenie w pracy w branży FMCG, medycznej oraz doradczej i szkoleniowej. Pracując przez 10 lat w dużej firmie, działającej między innymi na rynku medycznym, zajmowała się marketingiem i sprzedażą. Zarządzała pionem marketingu, sprzedaży i obsługi klienta,  przeprowadziła organizację przez różne etapy rozwoju rynku i firmy. Opracowywała  i realizowała plany i strategie marketingowe.  Organizowała także struktury sprzedaży na  rynkach zagranicznych. Współpracowała z instytucjami działającymi w ramach sektora publicznego, firmami prywatnymi, a także z organizacjami pozarządowymi. Jest ekspertem w zakresie projektów doradczo-szkoleniowych, których głównym celem jest osiąganie rezultatów przez organizacje nastawione na rozwój. W pracy menedżera, a następnie trenera poznała i doskonaliła różne formy rozwoju pracowników. To pomogło odkryć coaching jako narzędzie zwiększające efektywność człowieka, szczególnie w sytuacji, gdy tradycyjne metody przestają być skuteczne. W efektywnym wspieraniu klientów w biznesie wykorzystuje zarówno doświadczenie trenerskie jak i praktyczną znajomość specyfiki pracy zarówno w międzynarodowej korporacji jak i małej firmie doradczej. Siłę i energię do działania daje jej ciągły rozwój  zawodowy i osobisty. Chętnie dzieli się własnym doświadczeniem, ale także uczy się oraz wzbogaca swoją wiedzę doświadczeniami i opiniami innych. Prywatnie jest aktywnym członkiem rodziny, z pasją planuje i organizuje wyjazdy i spotkania rodzinne.     × Agnieszka Pawlaczyk Doświadczony project manager, trener, coach. Wiedzę i umiejętności z zakresu rozwoju ludzi  i coachingu zdobyła na studiach podyplomowych Coaching i Psychologii Zarządzania w WSB w Toruniu, w czasie kursu certyfikującego dla Trenerów Biznesu prowadzonego przez Ośrodek Doradztwa i Treningu Kierowniczego, szeregu szkoleń z zakresu komunikacji interpersonalnej oraz prowadząc sesje coachingowe. Jej obszarem zainteresowania jest life coaching, career coaching oraz business coaching. Jest świetnym obserwatorem i słuchaczem, co z dużym powodzeniem wykorzystuje w pracy coachingowej. Charakteryzuje ją spokój wewnętrzny, który sprawia, że jako coach buduje relację, dającą klientowi przestrzeń i możliwość swobodnej wypowiedzi oraz gwarantującą poczucie bezpieczeństwa i zaufania. Od ponad 8 lat koordynuje projekty szkoleniowe i rozwojowe. Jest specjalistką w zakresie zarządzania oraz rozliczania finansowego projektów, dofinansowanych ze środków unijnych. Obecnie pracuje jako specjalista ds. projektów na wyższej uczelni, gdzie odpowiada za opracowywanie projektów rozwojowych dla uczelni, w tym w zakresie rozwoju kompetencji studentów oraz zarządza projektami. Zawodowo interesuje się HR i rozwojem pracowników. Prywatnie: wielbicielka kultury skandynawskiej i seriali kryminalnych.       × Joanna Syta Trener, konsultat biznesowy, coach językowy.  Związana z biznesem od 17 lat. Przez 12 lat pracowała w Orange Polska, międzynarodowej firmie z rynku telecom, jako kierownik projektów HR. Specjalizuje się w projektach z obszaru rozwoju menedżerów, rekrutacji i selekcji, employer brandingu i tworzeniu narzędzi rozwoju dla menedżerów i zespołów. Jako lider projektów międzynarodowych w Grupie Orange, na co dzień wykorzystywała i adaptowała do polskich realiów najnowsze trendy zarządzania zespołami, nastawione na partnerstwo i sprawdzone nie tylko przy zarządzaniu strukturalnym, ale również macierzowym. Wdrożyła w Polsce międzynarodowy program rozwoju menedżerów Orange Campus, który został nagrodzony nagrodą Bursztynowa Statuetka w Konkursie Lider Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Pracowała rozwojowo z ponad 1000 menedżerami z różnych struktur i obszarów biznesowych. Łączy podejście biznesowe z psychologią humanistyczną, dzięki czemu skutecznie i długofalowo wspiera menedżerów w zarządzaniu zmianą, związaną ze zmianą struktury (zarządzanie zmianą w zespole), jak i osobistą (awans na stanowisko menedżerskie). Specjalizuje się również w ofertach ukierunkowanych na rozwój potencjału indywidualnego i zespołów oraz w budowaniu zaangażowaniu i empowermentu. Na co dzień wdraża  w firmach rozwiązania  służace utrzymaniu WLB, wie, że właściwe zarządzenie własną energią służy zarówno komfortowi pracy, jak i efektywności biznesowej pracownika. Uczy korzystania z narzędzi diagnozy i działania w zgodzie z własnymi preferencjami wykorzystania życiowej energii. Weryfikuje i usprawnia systemy WLB na poziomie działań działów HR - wartości organizacji, kultura organizacyjna itp.   × Marcin Kiejnowski Trener biznesu z wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży i w bezpośredniej obsłudze klienta. Absolwent Akademii Trenera Biznesu na Wydziale Zarządzania na Uniwersytecie Łódzkim. Specjalizuje się w szkoleniach sprzedażowych, z zakresu obsługi klienta w tym radzenia sobie w sytuacjach sprzedażowo trudnych. Wspiera firmy również we wdrażaniu standardów obsługi klienta.  Na  szkoleniach, które prowadzi dzieli się swoim doświadczeniem sprzedażowym, które zdobywał miedzy innymi w takich firmach jak: T - mobile, Orange Polska, Credit Agricole oraz Alior Bank. Nie tylko szkoli i dzieli się swoim doświadczeniem ale również pomaga dobrać takie metody w sprzedaży, które przynoszą efekt biznesowy. Dodatkowo pasjonat MYŚLENIA WIZUALNEGO, rysownik konferencyjny. Prywatnie miłośnik podróży, realizuje się jako przewodnik wycieczek oprowadzając grupy po zakątkach o których nawet nie wiedzieli :) oraz szczęśliwy właściciel psa rasy Buldog Francuski, w którym jest bezwzględnie zakochany   × Agnieszka Kleina-Gwizdała Doktor pedagogiki, certyfikowany trener międzykulturowy, trener biznesu i coach (w procesie akredytacji Interanational Cach Federation). Od ponad 10 lat związana z biznesem. Na co dzień realizuje projekty szkoleniowe pracując w korporacji międzynarodowej. Wspiera programy rozwojowe w zakresie obsługi klienta i komunikacji oraz podstaw umiejętności technicznych, przygotowujące nowych pracowników do świadczenia pracy zgodnie z nową rolą. Realizuje programy rozwojowe dla kadry menedżerskiej w obszarze komunikacji i współpracy w biznesie, zarządzania czasem oraz motywacji i rozwoju w zespole. Jest akredytowanym konsultantem Oceny 360 stopni i kwestionariusza psychometrycznego. Z sukcesem zrealizowała ponad 60 sesji analizując wyniki testu psychometrycznego z managerami celem opracowania indywidualnych planów rozwojowych. Ceni sobie możliwość pracy w środowisku międzykulturowym, w którym na co dzień spotyka się z różnorodnością, która z jednej strony wciąż ją fascynuje i jednocześnie zaskakuje. To doświadczenie spotkania osób z różnych krajów czy kultur, tych różnorodnych stylów komunikowania, postrzegania świata i zachowania w odniesieniu do systemu wartości i przekonań, pozwala jej na co dzień doskonalić kompetencje trenera międzykulturowego. Wdrożyła z sukcesem program kompetencji międzykulturowych dla pracowników, którzy komunikują się na co dzień z Niemcami. Realizowała warsztaty m.in. w obszarze stereotypów narodowych, standardów kulturowych oraz komunikacji międzykulturowej. Szczególnie bliskie są jej kultury niemieckojęzyczne. Od roku 2006 jest wykładowcą na Uniwersytecie Kazimierza Wielkiego oraz realizuje zajęcia w ramach Kursów Przygotowania Pedagogicznego. Wspiera przyszłych pedagogów w rozwoju kompetencji międzykulturowych i prowadzi wykłady z zakresu systemów edukacyjnych na świecie. Prywatnie: z przyjemnością gotuje, z pasją piecze i wypoczywa na rowerze. × Magdalena Joachimowska Kim jest, gdzie zdobywała doświadczenie, co potrafi i czym się zajmuje aby Tobie pomóc J Jest absolwentką Wydziału Nauk Społecznych UAM w Poznaniu, doktorem nauk humanistycznych: w obszarze wychowania i rozwoju w szerokim zakresie bio-psycho-socjologicznym, pedagogiem, diagnostą, certyfikowanym: tutorem, coachem i trenerem PRIDE (rodzinna opieka zastępcza i adopcyjna) oraz fizjoterapeutą i wykładowcą akademicki z wieloletnim doświadczeniem.  Wieloletnie doświadczenia zdobywała głównie na dwóch uczelniach: Uniwersytecie Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy i Wyższej Szkole Pedagogicznej im. Janusz Korczaka w Warszawie. Brała udział w projektach unijnych POKL, między innymi prowadziła wiele warsztatów i szkoleń w obszarach: aktywizowania społeczności lokalnych, pracy socjalnej oraz zdobywania kompetencji rodzicielskich i społecznych. Ponadto organizowała i prowadziła studia podyplomowe (np. organizacja pomocy społecznej, gospodarka społeczna) oraz konferencje naukowe w zakresie nauk społecznych. Potrafi diagnozować relacje rodzinne i zawodowe, rozpoznawać realne potrzeby (w odróżnieniu od narzuconych lub pozornych) oraz zasoby niezbędne do ich realizacji. Posiada kompetencje do coachowania i tutorowania rozwoju osobistego, społecznego i zawodowego w wybranym przez Ciebie zakresie. Pomoże Tobie zdobyć i rozwijać kompetencje wychowawcze i rodzicielskie. Jest specjalistą we wprowadzaniu zmiany, którą postawisz sobie za cel.  Nieustannie zajmują ją: ogólnie - filozofia wychowania, pedagogika społeczna, socjologia wychowania, praca socjalna, szczegółowo, natomiast zajmuje się - zaangażowaniem i uczestnictwem, sprawczością i skutecznością w życiu osobistym, zawodowym i społecznym, edukacją środowiskową, rozwojem personalnym, rodzicielstwem zastępczym i adopcyjnym, diagnostyką społeczną (z elementami superwizji i ewaluacji), wychowaniem humanistycznym w kanonach klasyki, coachingiem i tutoringiem w działaniach pedagogicznych oraz kształtowaniem kompetencji poznawczych, komunikacyjnych i działaniowych. Pozazawodowo pasjonuje się żeglarstwem, narciarstwem i jazdą konną. × Agata Kawicka Przez blisko 20 lat mieszkała poza Polską. Przez ten czas była częścią wielu międzykulturowych zespołów, koordynowała projekty międzynarodowe. Jest specjalistką w obszarze pomocy humanitarnej. Międzykulturowość jest obszarem, z którym zawodowo jest silnie związana. Pracuje z ludźmi na całym świecie, przedstawicielami organizacji prywatnych i międzynarodowych. Jako coach głównie wspiera procesy zmian m.in. osobistych, zawodowych, światopoglądowych i duchowych osób z rożnych środowisk i kultur. Nierzadko dotyka tematów negatywnych emocji, utrudniających codzienne funkcjonowanie. Jako ze pomoc jest częścią jej natury, dziś jest wolontariuszka Centrum Praw Kobiet. Prywatnie matka 2 bardzo kreatywnych nastolatków. ULUBIONE KURS ASERTYWNOŚCI: ZADBAJ O SIEBIE I RELACJE Z INNYMI × KURS ASERTYWNOŚCI: ZADBAJ O SIEBIE I RELACJE Z INNYMI CO DOSTAJESZ 12 POWÓD DLA KTÓRYCH WARTO SKORZYSTAĆ Z TEGO KURSU: Z KIM TA PRZYGODA EDUKACYJNA...   Kurs Asertywności: "Asertywność - zadbaj o siebie i relacje z innymi", dedykowany jest wszystkim tym, którzy chcą stać się bardziej asertywni w relacjach z innymi, rozwinąć swoje umiejętności potrzebne do tego, aby być asertywnym i pozostać w dobrych relacjach z partnerami, współpracownikami, szefami, dziećmi, rodzicami. Chcemy abyś: Miał odwagę wyrażać własne zdania, niezależnie od tego, co myślą inni Odmawiał, jeśli nie możesz lub nie chcesz spełnić czyjejś prośby a dodatkowo nie towarzyszyło ci poczucie winy Wyrażał swoje odczucia, bez obawy odrzucenie albo zranienia innych Stawiał granice na manipulację, obrażanie Ciebie, wyśmiewanie lub pomijanie Dbał o to, by nikt Ciebie nie wykorzystywał, tak w pracy jak i w domu  Akceptował cudze potrzeby bez poczucia przymusu zaspokajania ich  Budował relacje oparte na autentycznym kontakcie i wzajemnym poszanowaniu.   ​Pełen kurs video:  Asertywność - zadbaj o siebie i relacje z innymi”. Na kurs składają się 33 moduły merytorycznych nagrań. To dostęp do wiedzy przynoszącej efekt, rzetelnej, dokładnie sprawdzonej i jednocześnie praktycznej. Dostęp masz również na smartfonie. TY DECYDUJESZ KIEDY ROZPOCZYNASZ SWÓJ KURS I W JAKIM TEMPIE SIĘ ROZWIJASZ.   Autorska metodologia. Kurs realizowany jest według autorskiej metodologii wypracowanej na podstawie kilkunastu lat doświadczeń rozwijania u ludzi umiejętności asertywnych oraz na bazie badań naukowych. Nasze doświadczenia pozwoliły nam opracować skuteczną metodę nabywania asertywności. Dzięki temu masz dostęp do wiedzy przynoszącej efekt, rzetelnej, dokładnie sprawdzonej i jednocześnie praktycznej.    Roczne wsparcie w rozwoju. Przez 365 dni będziemy twoim wsparciem w rozwoju umiejętności asertywnych. To czas Twojej inwestycji w siebie i swoje umiejętności. W tym czasie będziesz mógł korzystać ze szkolenia, w razie potrzeby powtarzać je, przypominać sobie istotne dla Ciebie wątki, wracać do proponowanych przez nas metod i narzędzi rozwijania asertywności.   Rozwojownik. Jest to pakiet materiałów wspierających Twoje działania rozwojowe w tym kursie. Znajdziesz w nim techniki, instrukcje i formatki do ćwiczeń praktycznych. Innymi słowy rozwojownik zawiera wszystko to, co jest Tobie potrzebne aby rozwinąć swoją asertywność w czasie kursu. Dostęp do materiałów tekstowych będziesz miał nieograniczony, czyli będziesz mógł do nich sięgnąć wielokrotnie i w dogodnym dla Ciebie czasie.   Ćwiczenia do wykonania praktycznego treningu nabywanych umiejętności. Zależy nam, abyś wiedzę przekuł na swoje umiejętności, zachowywał się asertywnie a nie tylko „odbył kurs”. Zaprosimy więc Ciebie do wykonania starannie opracowanych ćwiczeń praktycznych, w Twojej rzeczywistości zawodowej i prywatnej.   Certyfikat ukończenia kursu. Dokument ten jest dowodem na nabycie jednej z najważniejszych umiejętności interpersonalnych, bardzo poszukiwanej w biznesie więc dzięki niemu wzrośnie Twoja atrakcyjność na rynku pracy i bardzo przydatnej w życiu osobistym. Certyfikat w formie pdf do samodzielnego wydruku.   Ściągawki wizualne. To obrazowe podsumowanie kursu, które umożliwia szybkie przypomnienie ważnych i potrzebnych kwestii w każdej sytuacji wymagającej Twojej asertywności. Z tych ściągawek będziesz mógł korzystać tak długo, jak reagowanie asertywne nie wejdzie Tobie w nawyk.     DLACZEGO Z NAMI... Kurs, który Tobie proponujemy powstał na bazie naszych 20-u lat doświadczeń towarzyszenia ludziom w nabywaniu umiejętności asertywnych, tak w życiu zawodowym jak i prywatnym.  Poznaliśmy tysiące ludzi zmagających się ze sobą w obszarze asertywności Usłyszeliśmy jeszcze więcej sytuacji czyniących trudność asertywną Opracowaliśmy kilkadziesiąt narzędzi rozwijających asertywność Znaleźliśmy rozwiązania na kilkaset sytuacji asertywnie-trudnych Podpowiedzieliśmy kilka tysięcy komunikatów asertywnych w dopasowaniu do indywidualnych potrzeb naszych kursantów. CENA TEGO KURSU (PAKIET STANDARD) wynosi: 788 zł.   Jeśli interesuje Ciebie inny pakiet:  ze szkoleniami on-line, podczas których będziesz mógł dowiedzieć się więcej w temacie radzenia sobie w sytuacjach trudnych przy zachowaniach asertywnych, zadać pytania, rozwiać wątpliwości  z dodatkowymi nagraniami z tematyki asertywności w którym wybierzesz sobie jedną z 3 książek o asertywności autorstwa dr Joanny Rajang i na życzenie otrzymasz jej dedykację to wybierz PAKIET PREMIUM       A jeśli dodatkowo zależy Tobie na: szkoleniachi on-line, podczas których będziesz mógł dowiedzieć się więcej w temacie radzenia sobie w sytuacjach trudnych przy zachowaniach asertywnych, zadać pytania, rozwiać wątpliwości dodatkowych nagraniach z tematyki asertywności trzech książkach o asertywności autorstwa dr Joanny Rajang i dedykacji na życzenie konsultacjach indywidualnych z dr Joanną Rajang to wybierz PAKIET GOLD.   NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA: 1.Czy zanim przystąpię do kursu powinienem mieć już rozwinięte jakieś umiejętności, żeby w pełni wykorzystać ten kurs? Asertywność, choć tego nie doceniamy, jest jedną z podstawowych umiejętności przydatnych w kontakcie z drugim człowiekiem. Powiedziałabym, że jest podstawową, zaraz po umiejętności komunikowania się w sytuacjach przyjaznego, neutralnego kontaktu. Jeśli więc masz – a najpewniej masz – podstawowe umiejętności komunikowania się z ludźmi, to to wystarczy, aby rozwijać te, które służą dogadywaniu się w sytuacjach trudnych, niezgodności oczekiwań, poglądów, potrzeb. A te to już umiejętności asertywne. 2.Czy jest sens uczestniczyć w tym kursie jeśli z moją asertywnością jest naprawdę źle? Zwykle postrzegamy swoje umiejętności przez pryzmat sytuacji, kiedy odczuwaliśmy ich brak. W rzeczywistości jednak z naszą asertywnością nie jest aż tak źle, najpewniej są obszary asertywne w których wypadamy dużo lepiej, tylko z nich nie zdajemy sobie sprawy. Kurs pozwala rozpoznać te obszary, a te wzbogacają nasze możliwości rozwijania tych, obszarów asertywnych, które potrzebujemy rozwinąć. 3.Czy aby przejść przez kurs muszę być dyspozycyjny w z góry wyznaczonych terminach? Kurs jest skonstruowany w sposób, który umożliwia jego realizację w dowolnym dla Ciebie czasie i o dowolnej porze dnia i nocy. Również od Ciebie zależy w jakim tempie będziesz go realizował. Możesz też sam zdecydować o tym, czy i na jaki czas w ciągu roku zawieszasz realizację swojego kursu.   4.Jak długo mam dostęp do materiałów? Biorąc pod uwagę tempo naszego życia i ilość obowiązków jakie mamy, które mogą uniemożliwić rozpoczęcie kursu zaraz po jego zakupie dostęp do niego otrzymujesz na rok czasu od momentu zakupu. Rok czasu w zupełności wystarczy, aby znaleźć czas na rozwój własnej asertywności przy zaproponowanej przez nas metodyce. Natomiast ograniczenie czasowe warto aby Ciebie mobilizowało, warto przecież jak najszybciej zainwestować swój czas w umiejętność, która podniesie już na zawsze komfort Twojego życia.  5.Czy mogę pobrać kurs na swój komputer? W wersji do pobrania mamy materiały tekstowe, ćwiczenia, „ściągawki”. Natomiast materiały video dostępne będą Tobie wyłącznie na naszej platformie rozwojowej. 6.Czy do przejścia kursu potrzebuję jakieś specjalne oprogramowanie? Zarówno nagrania jak i materiały wspomagające kurs będziesz miał dostępne na naszej platformie rozwojowej, gdzie masz dostęp zaraz po zalogowaniu się. Do tego wystarczy komputer/smartfon i połączenie z internetem.        Nauczysz się być w zgodzie ze sobą, swoimi potrzebami i odczuciami w kontaktach zawodowych i prywatnych Nauczysz się odmawiać, kiedy będziesz tego potrzebował Nauczysz się stawiać granice w sytuacjach manipulowania tobą, lekceważenia Ciebie czy też w sytuacjach agresji względem Ciebie Rozwiniesz umiejętność wyrażania własnych poglądów, opinii bez obawy przed reakcją ich odbiorców Dasz sobie prawo do proszenia o różne rzeczy i zaspokajania swoich potrzeb tych wszystkich, których dotychczas sobie odmawiałeś Nauczysz się reagować w sytuacjach kiedy ktoś będzie chciał Ciebie wykorzystać, tak w pracy, jak i w domu Poznasz różnorodne techniki zachowania asertywnego, wszystkie zabezpieczające dobre relacje z odbiorcami Twojej asertywności Poznasz sposoby na bezbolesne wprowadzenie Twojej asertywności w życie twoje i Twojego najbliższego otoczenia Nauczysz się opanowywać emocje w sytuacjach stresowych i zastępować bezradność asertywnością Rozpoznasz obszary swojej słabości i obszary swojej asertywnej mocy Przećwiczysz wszystkie proponowane Tobie techniki w realnym życiu Odczarujesz w swojej głowie kilka mitów na temat asertywności, tych, które powstrzymują Ciebie przed asertywnością.        Czyli kilka słów o dr Joannie Rajang, która prowadzi ten kurs Asertywność ukochała ponad 15 lat temu, jej użyteczność w relacjach międzyludzkich widzi dzień po dniu, poznaje korzyści krótko i długofalowe bycia asertywnym. Na co dzień pracuje z ludźmi, którzy rozwijają swoje umiejętności asertywne i którzy przy tym spotykają się z różnego rodzaju trudnościami. Dzięki wszystkim swoim Klientom poznała i przetestowała mnóstwo metod, które pozwalają nam być asertywnym w sposób, który zabezpiecza nasze relacje, a nawet je rozwija i umacnia. Z zawodu jest psychologiem, prace doktorską obroniła z tematu asertywności i jej uwarunkowań. Jest też promotorem kilkunastu prac magisterskich z tego tematu i kilkudziesięciu badań naukowych. Prowadzi studia podyplomowe Coachingu, Life coachingu i Psychologii w Biznesie na kilku uczelniach wyższych. Za nią tysiące przeprowadzonych warsztatów rozwijających umiejętności asertywne i kilkadziesiąt autorskich szkoleń on-line z tematu umiejętności asertywnych. Jej doświadczenia pokazują, że możliwości rozwinięcia umiejętności asertywnych są zwykle większe, niż jej kursanci myślą na początku ich wspólnej drogi. Szybko się dowiadują, że istotą jest nabywać umiejętności w sposób właściwy bo wtedy mamy oczekiwany efekt w najszybszym możliwym czasie. Wtedy mamy asertywność, która jest w zgodzie z nimi, której się nie boją i która przynosi im możliwość zadbania o siebie bez straty tak ważnych dla nich relacji.  Jest autorką czterech książek o asertywności: Dojrzewanie do asertywności, Jak być sobą czyli opowieść o Asertku, Żmija w robocie, Mądrala się znalazła.             Akademia: Żmija w robocie × Akademia: Żmija w robocie CO OTRZYMASZ PROGRAM KTO PROWADZI Akademia "Żmija w robocie", dedykowana jest wszystkim tym, którzy chcą poznać i przećwiczyć metody utrzymania dobrych relacji w pracy z osobami, które im życie utrudniają. Stworzyliśmy ją z myślą o tych wszystkich, którzy na co dzień mają obniżony komfort pracy z uwagi na relację ze współpracownikiem, Klientem, szefem. Ta akademia ma dać Tobie możliwości zarządzenia swoim komfortem w sytuacjach dla Ciebie zawodowo trudnych, kiedy kontakt ze "Żmiją" jest nieunikniony. Chcemy abyś budził się z myślą o fajnym dniu pracy, pomimo, że możesz tam spotkać tego, kogo nie chcesz. Program tej akademii możesz realizować w dowolnym momencie i miejscu na świecie. Otrzymasz od nas:   30-o dniowy kurs rozwijający Twoje umiejętności radzenia sobie z trudnymi relacjami. To czas Twojej inwestycji w siebie i swoje umiejętności. W tym czasie będę towarzyszyła Tobie w nabywaniu umiejętności budowania satysfakcjonujących relacji.    8 nagrań video    Materiały wspierające Twoje działania rozwojowe w tej akademii   Ćwiczenia do wykonania i praktycznego treningu nabywanych umiejętności   Masz nieograniczony w czasie dostęp do materiałów pdf na indywidualnym koncie w panelu edukacyjnym, czyli będziesz miał możliwość sięgnięcia do szkoleń i materiałów również po zakończeniu Akademii.   Proponowane w akademii zadania będziesz mógł wykonać w ciągu dnia a ich realizację dopasować do swojego planu dnia i aktywności, które na co dzień wykonujesz. Każde z nich to inwestycja około 30 minut.   Masz do niej dostęp również na urządzeniach mobilnych   Certyfikat ukończenia         1. Jak zmienić relację ze Żmiją a gdzie uznać własną bezradność w tym zakresie 2. Co pomaga a co warto abyś już dziś pożegnał jeśli chcesz zbudować dobrą relację ze Żmiją 3. Twoja strategia sukcesu 4. Co z Twoimi emocjami 5. Jak zarządzić własnymi myślami o Żmii, aby ułatwic sobie relację z nią 6. Plan działania względem Twojej Żmii 7. Trening umiejętności asertywnego reagowania na Żmiję 8. Narzędzia wspierające Twoja indywidualną drogę do dobrego poczucia w kontakcie ze Żmiją.       dr Joanna Rajang Pracuję jako coach, ponieważ rozkwitam, patrząc jak inni odnajdują wartości i przyjemności w swoim życiu i pracy. Coaching i wspieranie innych w rozwoju osobistym czy zawodowy stał się jedną z moich życiowych pasji. Jako coach zrealizowałam ponad 2 200 godzin sesji coachingowych, zarówno w obszarze business coachingu, executive coachingu i life coachingu. Posiadam międzynarodowe certyfikaty Coacha PCC/ ICF, certyfikat coacha ICC oraz Biznes Coacha ICC. Jestem dyrektorem oddziału kujawsko-pomorskiego International Coach Federation. Moje doświadczenie zawodowe to ponad 20 lat wykorzystywania psychologii na rzecz rozwoju ludzi w różnych firmach i organizacjach.  Prowadzę studia podyplomowe Coachingu, Life coachingu i Psychologii w Biznesie na kilku uczelniach wyższych. Od 20 lat uczę innych jak wspierać ludzi w rozwoju, jak sprawiać, aby osiągali w życiu więcej. Jestem autorką kilku książek, pasjonatką życia, działam pomimo..... Kocham moją pracę a prywatnie to wciąż szukam sposobu na rozciągnięcie czasu.     Rysunek w biznesie × Rysunek w biznesie CO ZYSKASZ KTO PROWADZI Dla kogo: dla menedżerów, handlowców, edukatorów, trenerów, dla ludzi na co dzień zajmujących się biznesem i wszystkich tych, którzy chcą w prosty sposób przekazywać trudne treści   Jeżeli chcesz: usprawnić komunikację w zespole żeby to co mówisz było bardziej zrozumiałe i na dłużej zapamiętane BARDZIEJ trafiać ze swoim przekazem do podwładnych wzmocnić przekaz delegowanych zadań poznać bezpieczne narzędzie wspierające zarządzanie konfliktem w zespole  poznać narzędzie, które wesprze Cię na każdej płaszczyźnie zarządzania zespołem edukować ludzi skuteczniej i żeby dłużej pamiętali  zaciekawić swoim wystąpieniem zaciekawić Klienta swoim produktem uatrakcyjnić swoją prezentację handlową się wyróżnić w oczach Klienta i na tle swojej konkurencji Dlaczego? myślenie obrazami, to sposób w jaki myślimy o informacjach Komunikacja wizualna wykorzystywana jest w każdej dziedzinie naszego życia komunikacja wizualna pozwala odróżnić rzeczy ważne od tych mniej ważnych Chaos komunikacyjny wpływa na przeciążenie mózgu warto dostosować komunikację do naszych potrzeb biologicznych biologicznie jesteśmy przygotowani do tego, by szybciej orientować się w prostych symbolach niż w tekście pisanym żyjemy w ciągłym biegu, więc bardziej docierają do nas krótkie informacje myślenie wizualne to nie tylko nowy trend na polskim rynku ale PRZEDE WSZYSTKIM skuteczna metoda podnoszenia efektywności naszego przekazu myślenie obrazami ułatwia przekazywanie a przede wszystkim rozumienie informacji połączenie obrazu z przekazem słownym angażuje uczestnika naszego spotkania i zachęca go do dyskusji stosowanie rysunku w przekazie ułatwia wyjaśnianie trudnych kwestii proste rysowanie pomaga lepiej przekazać i zrozumieć esencję Co zyskasz? Dzięki temu warsztatowi wzbogacisz swoje prezentacje. Te, które wykorzystujesz w kontakcie z klientem, te które wykorzystujesz w kontakcie z podległym zespołem jak i te które wykorzystujesz w wystąpieniach publicznych.  Dzięki temu warsztatowi urozmaicisz także materiały reklamowe, materiały wykorzystywane w pracy z zespołem czy materiały wykorzystywane w pracy z klientem.  Podczas warsztatu nabędziesz umiejętność wykorzystania narzędzia jakim jest prosty rysunek w Twojej codziennej pracy. Stworzymy bank ikon możliwy do wykorzystania natychmiast w Twojej codziennej pracy. Nauczysz się tworzenia komunikatów wizualnych, które coś znaczą dla odbiorcy   JOANNA MATUSZEWICZ-PAWŁOWSKA   Współpracuje z biznesem od ponad 12-u lat. Trener z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu strategii budowania marki, w bezpośredniej obsłudze klienta oraz obsłudze klienta kanałami B2B, D2D. Prowadziła szereg szkoleń z profesjonalnej obsługi klienta (w tym trudnego klienta). Na swoim koncie ma kilkanaście projektów wdrażania standardów marki. Jej podstawowy atut to doświadczenie, które nabyła na swojej ścieżce zawodowej awansując na co raz wyższe stanowiska. W każdy powierzony jej projekt wkłada ogrom pasji i zaangażowania. Autorka kilkudziesięciu programów szkoleniowych. Od kilku lat współpracuje z średnią kadrą zarządzającą i realizuje złożone projekty szkoleniowo- coachingowe dla menedżerów różnych firm i organizacji. Jest trenerem kadry menadżerskiej kilku wiodących firm na rynku polskim. Przeszkoliła kilkuset menedżerów. Specjalizuje się w takich obszarach tematycznych jak: komunikacja w biznesie, budowanie efektywnych zespołów, prowadzenie spotkań, pokonywanie obiekcji w kontaktach z klientem zewnętrznym i wewnętrznym, sprzedaż telefoniczna. Koordynowała prace zespolów sprzedażowych call center. Pomagała doposowywać plany sprzedażowe do pracowników analizując ich odsłuchy. Szkoliła kilka grup trenereskich contact center budując od podstaw cały system pracy na poziomie koordynator - pracownik. Nie tylko wdraża unikatowe procesy sprzedażowe w firmach, ale znajduje też rozwiązania ułatwiające obsługę klienta (standard obsługi klienta). Techniki, które stosuje sprawdziły się w wielu branżach od produkcyjnej po np. hotelową. Podstawą jej pracy jest zbadanie potrzeb w danej firmie. Na co dzień pracuje w roli trenera dla pracowników firm różnej wielkości, różnych branż i sektorów rynku, na urozmaiconym poziomie rozwoju organizacyjnego. Trenerka myślenia wizualnego, Rysowniczka konferencyjna. Prowadzi warsztaty dla kadry menedżerskiej ucząc jak rysunkiem można zwiększyć efektywność swoich wystąpień.Zespoły handlowe uczy jak wykorzystać rysunek w sprzedaży i w prezentacji handlowej.Przygotowuje również pracowników firm, z którymi współpracuje do konkursów autopreznetacyjnych ucząc, jak można urozmaicić takie wystąpienie wprowadzając rysunek. Ze względu na wieloletnie doświadczenie w pracy z Biznesem uczy i pokazuje jak wykorzystać rysunek i myślenie wizualne właśnie w tym obszarze i jak zwiększyć swoją skuteczność biznesową dzięki rysunkom. Oprócz warsztatów z „Rysunek w biznesie i nie tylko” rysuje konferencje, wystąpienia, warsztaty, burze mózgów. Tworzy również rysunki do webinarów, live’ów i kursów on-line. Prywatnie miłośniczka aktywnego wypoczynku i nowinek technologicznych.   RYSUNEK W BIZNESIE ON-LINE × RYSUNEK W BIZNESIE ON-LINE CO OTRZYMASZ: 7 POWODÓW DLA KTÓRYCH WARTO SKORZYSTAĆ Z TEGO KURSU: Z KIM TA PRZYGODA EDUKACYJNA...   Kurs „Rysunek w Biznesie online”, dedykowany jest wszystkim tym, którzy chcą przekazywać trudne rzeczy w prosty sposób, bo nie sztuką jest coś łatwego wytłumaczyć skomplikowanie, sztuką jest temat trudny wyłożyć w prosty sposób. Rysunek w Biznesie jest również dla tych, którzy przekazując informację, komunikując się z innymi chcą to robić inaczej, lepiej, chcą wyróżnić się tłumu. Ten kurs jest dla tych wszystkich, którzy chcą pozostać w głowach swoich odbiorców na dłużej.  Chcemy abyś: Poznał istotę myślenia wizualnego, abyś wiedział, jakie korzyści będziesz miał korzystając z tego narzędzia Umiał narysować proste ikony biznesowe  Umiał zastosować zasady wykorzystania Rysunku w biznesie w sowim życiu zawodowym Wiedział jak stworzyć materiały, które Cie wyróżnią  Umiał tłumaczyć trudne do przyswojenia rzeczy w prosty, atrakcyjny sposób   Co od nas otrzymasz: Pełen kurs video: „Rysunek w Biznesie”. Na kurs składa się 27 merytorycznych nagrań. Dostęp do wiedzy przynoszącej efekt, rzetelnej, sprawdzonej i jednocześnie praktycznej. Dostęp również przez smartfona. DECYDUJESZ KIEDY ROZPOCZYNASZ SWÓJ KURS I W JAKIM TEMPIE SIĘ ROZWIJASZ   Autorska metodologia Kurs realizowany jest według metodologii wypracowanej na podstawie naszych doświadczeń na sali szkoleniowej i pracy z klientami w formie online. Nasze doświadczenia pozwoliły nam opracować skuteczną metodę nabywania umiejętności zastosowania narzędzia jakim jest rysunek, właśnie w biznesie. Dzięki temu masz dostęp do wiedzy przynoszącej efekt, rzetelnej i praktycznej.    Roczne wsparcie w rozwoju Przez 365 dni będziemy twoim wsparciem w rozwoju umiejętności wykorzystania Rysunku w Biznesie. To czas Twojej inwestycji w siebie i swoje umiejętności. W tym czasie będziesz mógł korzystać ze szkolenia, w razie potrzeby powtarzać je, przypominać sobie istotne dla Ciebie wątki, wracać do proponowanych przez nas metod i narzędzi.   Ćwiczenia Ćwiczenia do wykonania. Zależy nam, abyś wiedzę przekuł na swoje umiejętności, wykorzystywał narzędzie jakim jest Rysunek w swoim życiu zawodowym a nie tylko „odbył kurs”. Zaprosimy więc Ciebie do wykonania starannie opracowanych ćwiczeń praktycznych, w Twojej rzeczywistości zawodowej.   Rozwojownik Jest to pakiet materiałów wspierających Twoje działania rozwojowe w tym kursie. Znajdziesz w nim przykłady, triki, inspiracje, i wiedzę merytoryczną. Innymi słowy Rozwojownik zawiera wszystko to, co jest Tobie potrzebne aby rozwinąć umiejętność wykorzystania rysunku w biznesie w czasie kursu. Dostęp do materiałów tekstowych będziesz miał nieograniczony, czyli będziesz mógł do nich sięgnąć wielokrotnie i w dogodnym dla Ciebie czasie.   Dedykowaną grupę na FB Grupa dedykowana jest dla osób, które ukończyły otwarte szkolenie stacjonarne lub online z Rysunku w Biznesie. Grupa ma na celu wspierać absolwentów szkolenia, inspirować, dawać informację zwrotną informować o postępach, jakie czynią jej uczestnicy   Certyfikat ukończenia Akademii  Dokument ten jest dowodem na nabycie umiejętności wykorzystania narzędzia jakim jest Rysunek w Twoim życiu zawodowym. Certyfikat w formie pdf do samodzielnego wydruku.   NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA: Czy zanim przystąpię do kursu powinienem mieć już rozwinięte jakieś umiejętności, żeby w pełni wykorzystać ten kurs? Każdy jest w stanie nauczyć się wykorzystywać narzędzie jakim jest Rysunek. Nie trzeba umieć rysować, ponieważ na kursie nie uczysz się rysować, nie uczysz się rysować artystycznie - na kursie uczysz się myśleć wizualnie i tworzyć proste ikony do swojego biznesu. W Biznesie nie ma czasu na artyzm, dlatego kurs jest tak przygotowany, bys nauczył się wykorzystywać proste ale skuteczne w biznesie narzędzie. 2. Czy aby przejść przez kurs muszę być dyspozycyjny w z góry wyznaczonych terminach? Kurs jest skonstruowany w sposób, który umożliwia jego realizację w dowolnym dla Ciebie czasie i o dowolnej porze dnia i nocy. Również od Ciebie zależy w jakim tempie będziesz go realizował. Możesz też sam zdecydować o tym, czy i na jaki czas w ciągu roku zawieszasz realizację swojego kursu.   3. Jak długo mam dostęp do materiałów? Biorąc pod uwagę tempo naszego życia i ilość obowiązków jakie mamy, które mogą uniemożliwić rozpoczęcie kursu zaraz po jego zakupie dostęp do niego otrzymujesz na rok czasu od momentu zakupu. Rok czasu w zupełności wystarczy, aby znaleźć czas na rozwój umiejętności jaką jest zastosowanie rysunku w życiu zawodowym przy zaproponowanej przez nas metodyce. Natomiast ograniczenie czasowe warto aby Ciebie mobilizowało, warto przecież jak najszybciej zainwestować swój czas w umiejętność, która pozwoli podnieść Twój biznes i życie zawodowe na poziom wyżej :)   4. Czy mogę pobrać kurs na swój komputer? W wersji do pobrania mamy materiały tekstowe, ćwiczenia, „ściągawki”. Natomiast materiały video dostępne będą Tobie wyłącznie na naszej platformie rozwojowej.   5. Czy do przejścia kursu potrzebuję jakieś specjalne oprogramowanie? Zarówno nagrania jak i materiały wspomagające kurs będziesz miał dostępne na naszej platformie rozwojowej, gdzie masz dostęp zaraz po zalogowaniu się. Do tego wystarczy komputer/smartfon i połączenie z internetem.     CENA TEGO KURSU (PAKIET STANDARD) wynosi 388 zł    Jeśli interesuje Ciebie inny pakiet: - ze szkoleniami on-line, podczas których będziesz mógł się dowiedzieć więcej w temacie wykorzystania rysunku w biznesie wybierz PAKIET PREMIUM    A jeśli dodatkowo zależy Tobie na: - szkoleniach on-line podczas których będziesz mógł się dowiedzieć więcej w temacie wykorzystania rysunku w biznesie - konsultacjach indywidualnych z Joanną Matuszewicz - Pawłowską to wybierz PAKIET GOLD     Nauczysz się jak w 3 prostych krokach stworzyć materiał biznesowy, który zachwyci Twoich odbiorców Nauczysz się jak wykorzystywać rysunek w  prezentacjach biznesowych, by te wyróżniły Cię z tłumu i zostały na dłużej w głowach Twoich odbiorców Nauczysz się dobierać kolory do prezentacji, materiałów biznesowych, które tworzysz Nauczysz się jak prezentować trudne rzeczy w prosty i przyjazny sposób, za pomocą infografiki biznesowej Podczas szkolenia przygotujesz materiały do wykorzystania w Twoim biznesie Nauczysz się prostych trików, które uczynią Twoją prezentację biznesową, materiał biznesowy czy reklamowy bardziej atrakcyjny Odczarujesz w swojej głowie kilka mitów na temat rysowania i wykorzystania rysunku w biznesie Czyli kilka słów o Joannie Matuszewicz - Pawłowskiej, która prowadzi ten kurs. Trener Biznesu / coach/ Rysowniczka biznesowa Od 10 lat współpracuje z średnia kardą zarządzającą i realizuje złożone projekty szkoleniowo- coachingowe dla menedżerów różnych firm i organizacji. Jest trenerem kadry menadżerskiej kilku wiodących firm na rynku polskim. Przeszkoliła kilkuset menedżerów. Przeprowadziła szereg akademii menedżera. Ze względu na swoje doświadczenie zawodowe specjalizuje się w tematach związanych z zarządzaniem zespołem oraz ze sprzedażą i profesjonalną obsługa Klienta. Zespoły handlowe uczy jak wykorzystać rysunek w sprzedaży i w prezentacji handlowej. Trenerka myślenia wizualnego, Rysowniczka konferencyjna. Prowadzi warsztaty dla kadry menedżerskiej ucząc jak rysunkiem można zwiększyć efektywność swoich wystąpień. Przygotowuje również pracowników firm, z którymi współpracuje do konkursów autoprezentacyjnych ucząc, jak można urozmaicić takie wystąpienie wprowadzając rysunek. Ze względu na wieloletnie doświadczenie w pracy z Biznesem uczy i pokazuje jak wykorzystać rysunek i myślenie wizualne właśnie w tym obszarze i jak zwiększyć swoją skuteczność biznesową dzięki rysunkom. Oprócz warsztatów z „Rysunek w biznesie i nie tylko” rysuje konferencje, wystąpienia, warsztaty, burze mózgów. Tworzy również rysunki do webinarów, live’ów i kursów on-line. Była obecna między innymi na Konferencji Toastmasters „Powrót do Bydgoszczy” i na konferencji organizowanej przez Brian Tracy International „Nowoczesne Techniki Sprzedaży”.           Akademia Professional Coaching Akademia z aprobatą największej międzynarodowej organizacji coachów International Coach Federation. Przygotowuje do indywidualnej akredytacji. PROGRAM × PROGRAM Co na poszczególnych zjazdach Co poza tym Warunki uczestnictwa Program realizowany jest w formie czterech kolejno następujących modułów. Każdy moduł trwa 16h bezpośredniej pracy z trenerem, realizowany w ciągu dwóch następujących po sobie dni (sobota i niedziela). Pomiędzy modułami jest przerwa 3-4 tygodnie. W tym czasie uczestnicy wykonują zadania rozwojowe.    Moduł 1: Ramy coachingu – czym coaching jest a czym nie jest (Czas realizacji: 16h) Definicja coachingu / Czym coaching jest, a czym nie Zasady efektywnego coachingu Standardy pracy coacha Jak uczynić Klienta odpowiedzialnym za swój rozwój Kontrakt i etyka pracy coacha Budowanie zaangażowania coacha w proces coachingu   Moduł 2: Proces coachingu krok po kroku (Czas realizacji: 16h) Proces coachingu krok po kroku, czyli jak realizować całościowy proces coachingu Jak określać z Klientem cel w coachingu Elementy wzmacniające i osłabiające proces coachingu Efektywna komunikacja w coachingu i Podążanie za klientem Struktura sesji coachingowej   Moduł 3: Trening prowadzenia sesji coachingowej (Czas realizacji: 16h) Rozwijanie praktycznych umiejętności prowadzenia sesji coachingowej Mocne i słabe pytania w coachingu Narzędzia poszerzania świadomości Klienta Konkretyzacja action planu   Moduł 4: Trening prowadzenia sesji coachingowej, część 2 (Czas realizacji: 16h) Kontynuacja poprzednich zajęć ze szczególnym nastawieniem na trening prowadzenia sesji coachingowej i poznanych wcześniej umiejętności Poszerzanie świadomości Klienta w zakresie wartości, jaką ma dla niego cel Narzędzia diagnozy przekonań i poglądów osłabiających efektywność u Klienta Narzędzia zmiany nie efektywnych przekonań i poglądów Konfrontacja Klienta z jego zobowiązaniami Zadania rozwojowe pomiędzy zjazdami (Czas realizacji: 10h)     Własny proces coachingowy Program akademii obejmuje praktyczną naukę roli coacha także poprzez prowadzenie przez każdego Uczestnika własnego procesu coachingowego z „Klientem", którym jest inny Uczestnik Akademii. Prowadzony przez każdego proces składa się z czterech indywidualnych sesji. Sesje obserwowane są przez coacha z akredytacją International Coach Federation na poziomie MCC, który obserwuje sesje, udziela wskazówek i odpowiada na pytania. Uczestnik akademii otrzymują także pisemne informacje zwrotne odnośnie przeprowadzonych przez siebie sesji coachingowych. Dodatkowo program zakłada, jako element ćwiczeń praktycznych, prowadzenie przez studentów w trakcie zajęć, w losowo dobranych parach, różnych fragmentów sesji coachingowych pod nadzorem obserwatora - coacha ICF. Fragmenty sesji prowadzone są przez uczestników także na forum grupy.   Udział w Akademii jest dobrowolny. Uczestnik, w trakcie trwania Akademii, nie może być w trakcie leczenia psychiatrycznemu, co jest weryfikowane poprzez deklaracje uczestnika przed rozpoczęciem zajęć. W związku z tym, że Akademia kierowana jest do osób, które posiadają gotowość do wspierania innych w ich rozwoju. Przed pierwszym modułem właściciel i autor programu dr Joanna Rajang, rozmawia z każdym uczestnikiem, celem wyjaśnienia programu, celów Akademii oraz zasad udziału w niej. Ponadto uczestnik Akademii musi wyrazić zgodę na przestrzeganie następujących zasad: poufności informacji, współpracy, otwartości, oraz kodeksu etycznego coacha. Obecność na wszystkich zajęciach, ze względu na aprobatę ICF oraz metodykę prowadzonych zajęć, jest obowiązkowa. CO DOSTAJESZ Stworzyliśmy unikatowy na polskim rynku produkt rozwojowy. Program ten, jedyny w województwie kujawsko-pomorskim posiada aprobatę ICF na poziomie Level 1 i zapewnia wszystkie formalne moduły szkoleniowe wymagane przez ICF. Udział w Akademii zagwarantuje Tobie 74 godziny szkoleniowe potwierdzone certyfikatem. Uczestnicy, którzy ukończą program mogą ubiegać się o indywidualną akredytację i międzynarodowy certyfikat Coacha ICF.    × CO DOSTAJESZ METODYKA PRACY KTO PROWADZI ZASADY, KTÓRYMI SIĘ KIERUJEMY         Program zakłada zarówno moduły tematyczne rozwijające umiejętności coachingowe uczestników, jak i moduły będące odpowiedzią na indywidualne potrzeby każdego z nich.  ​  Program posiada bardzo dokładnie przemyślaną i sprawdzoną logikę służącą optymalizacji działań w całym procesie rozwojowym.   Akademia składa się z czterech dwudniowych szkoleń, które stanowią powiązane ze sobą moduły tematyczne oraz działań wspierających realizację całego procesu    rozwojowego, podejmowanych przez uczestników pomiędzy zjazdami. Zjazdy/ szkolenia odbywają się co ok. 4 tygodnie.   Czeka Ciebie dużo treningu, będziesz ćwiczyć swoje umiejętności coachingowe zarówno na forum grupy, jak i w pracy w mniejszych grupach i prowadząc indywidualne procesy i sesje coachingowe   dr Joanna Rajang Coach z miedzynarodowym certyfikatem ICF na najwyższym poziomie MCC, biznes coach ICC, doktor psychologii. Ma zakontraktowanych ponad 3500h pracy coachingowej. Specjalizuje się w executive coaching. Realizuje studia podyplomowe z coachingu na takich uczelniach jak: Wyższa szkoła Bankowa, SWPS, Uniwersytet Mikołaja Kopernika, Unikwersytet kazimierza Wielkiego Wdraża systemu coachingowe w korporacjach polskich i międzynarodowych. Współautorka książki: Psychologia w coachingu. Więcej o niej: http://personelsystem.pl/#extended-member-18 Tak jak ICF, nasz program definiuje coaching jako partnerską współpracę z Klientami w prowokującym do myślenia i kreatywnym procesie, który inspiruje ich do maksymalizacji swojego osobistego i zawodowego potencjału. W naszym programie kierujemy się Kodeksem Etycznym ICF (https://icf.org.pl/o-icf/2960-2/) i Kluczowymi Kompetencjami ICF (https://icf.org.pl/edukacja/kluczowe-kompetencje-coacha-icf/). Zasady coachingu, których przestrzegamy (podano za: Jenny Rogers): Zasada 1: Klient jest źródłem zasobów Zasada 2: Zadając odpowiednie pytania i stawiając wyzwania, coach sprawia, że klient zaczyna korzystać z własnych zasobów Zasada 3: Klient wybiera temat Zasada 4: Coach i klient są sobie równi Zasada 5: Celem coachingu jest zmiana i działanie. Organizacja i koszty × Organizacja i koszty Zajęcia odbywają się w grupie od 9 do 12 osób. Akademia realizowana jest w języku polskim. Miejsce: Bydgoszcz, ul. Żwirki i Wigury 42. w Centrum Rozwoju Biznesu ZOOM42 http://www.zoom42.pl i online Termin rozpoczęcia najbliższej edycji: październik 2024 Koszty uczestnictwa: 8800 PLN brutto. Istnieje możliwość wnoszenia opłaty w ratach. Opłata rezerwacyjna 1000 zł Koszt obejmuje: uczestnictwo w Akademii Professional Coaching - 64h realizowane w czterech modułach po 16h każdy. Mentor-coaching - 10h Materiały szkoleniowe i wszelkie inne materiały i narzędzia niezbędne do realizacji Akademii Certyfikaty ukończenia szkolenia z pieczęcią tłoczoną           BIBLIOTEKA Tutaj znajdziesz mnóstwo użytecznej wiedzy, do poczytania i do obejrzenia... BLOG PS TV Kontakt ul. Żwirki i Wigury 42 85-310 Bydgoszcz tel.: 52 561-01-56 tel. kom. 504-052-741 e-mail: biuro@personelsystem.pl